Manny G. Đánh giá về Fairfield Resorts / Ft. Lauder...
Chúng tôi đã đứng trong các khu vườn Wyndham Royal...
Chúng tôi đã đứng trong các khu vườn Wyndham Royal Vista và Wyndham Sea và bây giờ là Wyndham Palm Air. Wyndham Palm Air này nằm ở cuối danh sách. Trước khi đặt chỗ, chúng tôi đã gọi cho họ do Covid-19 để đảm bảo rằng mọi thứ đã hoạt động và hồ bơi với cầu trượt và sân gôn mini đã mở cửa mà chúng tôi được thông báo là như vậy.
1) Chúng tôi đăng ký và đi bộ đến khu vực hồ bơi để các con tôi đi cầu trượt chỉ để biết rằng cầu trượt đã đóng cửa. 2) Ngày đầu tiên nhận phòng, chúng tôi đã đi tắm và vòi hoa sen không thoát nước và chúng tôi đang tắm với nước đọng lại dưới chân. Cùng ngày hôm đó, chúng tôi đang làm bữa sáng trong nhà bếp và chúng tôi nhìn thấy một chú Roach Đức sống. Chúng tôi gọi cho lễ tân và họ nói rằng họ sẽ khắc phục sự cố lúc 9 giờ sáng khi có nhân viên đến. 3) nhưng họ không cố gắng xin lỗi vì những gì chúng tôi vừa nói với họ.
Chúng tôi rời đi và đi đến bãi biển và vài giờ sau quay trở lại một ghi chú trong phòng nói rằng họ đã xịt thuốc diệt gián và sửa cống, ok tuyệt. 4) chúng tôi đi ăn tối và chúng tôi trở về phòng chỉ để tìm một con gián Đức còn sống trong nhà bếp. Tại thời điểm này, tôi gọi cho quầy lễ tân và nói với họ rằng chúng tôi cần phải ra khỏi phòng này càng sớm càng tốt vì tôi không vào cùng với gián và không muốn mang gián về nhà với tôi. Một lần nữa không nhận được lời xin lỗi nào ngoài việc chúng tôi có thể thay đổi phòng của bạn. Họ hạ cấp phòng của chúng tôi nói rằng đây là phòng duy nhất còn trống và chuyển chúng tôi đến một tòa nhà khác và không giúp đỡ để chuyển túi của chúng tôi. 5) Tôi thậm chí còn hỏi liệu họ có thể chuyển chúng tôi đến Wyndham Royal Vista không và họ nói rằng chúng tôi cần gọi điện để xem họ có còn chỗ hay không và nói rằng họ sẽ không thể gọi dù cả hai đều là Wyndham.
6) Bây giờ chúng tôi bị mắc kẹt trong một căn phòng nhỏ hơn không có tầm nhìn và những người ở gần phòng bên cạnh chúng tôi đang hút cỏ.
Đây là khu nghỉ mát Wyndham tồi tệ nhất trong khu vực này. Đáng lẽ tôi nên quay lại Wyndham Royal Vista. Nếu bạn là chủ sở hữu Wyndham, hãy tránh xa Wyndham Palm Air. Ngay cả sau tất cả những vấn đề này, họ vẫn không cố gắng đáp ứng thời gian lưu trú của chúng tôi. Tôi sẽ không bao giờ trở lại, và có lẽ không bao giờ trở thành chủ sở hữu.
Bình luận: