R

RC Cola

4 năm trước

CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC GM 3/27/17 ÔNG ĐÃ LÀM ĐÚNG ĐIỀU ĐÓ...

CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC GM 3/27/17 ÔNG ĐÃ LÀM ĐÚNG ĐIỀU ĐÓ. QUÁ CHĂM SÓC VẤN ĐỀ CHO TÔI. CẢM ƠN JASON.

Tôi đã bỏ xe đạp của mình vào ngày 3/11 để thay dây buộc trước và sau. Đã chờ hơn 2 giờ. Đi đến Daytona, trên đường trở về xe đạp của tôi không thể sang số. Đã đi bộ trong điều đầu tiên 13/3. Đã nói với nhân viên Jimmy rằng tôi có thể cần nói chuyện với người quản lý. Anh ta hỏi chuyện gì đang xảy ra. Tôi giải thích rằng đó là một sự trùng hợp ngẫu nhiên mà chiếc xe đạp của tôi bị hỏng sau khi bảo dưỡng. Anh ta bước đi và quay lại với quản lý dịch vụ Chris. Tôi giải thích vấn đề của tôi một lần nữa. Anh ấy nói rất tiếc khi biết chúng tôi sẽ nhấc xe lên để kiểm tra nhưng tôi chắc chắn 99% đó không phải là chúng tôi. Đã tự bảo vệ mình trước khi kiểm tra xe đạp. Tôi hỏi làm thế nào anh ta có thể làm điều đó mà không kiểm tra nó và tại sao bạn thậm chí sẽ nói điều đó. Anh ấy trả lời rằng bạn đang buộc tội chúng tôi. Tôi không bao giờ buộc tội tôi đã nói sự trùng hợp. Họ nói rằng chúng tôi sẽ kiểm tra nó và lấy lại bạn sau. Sau đó là 4 ngày sau. Jimmy gọi điện để nói với tôi rằng họ đã đúng, việc thay lốp xe không liên quan gì. Anh ấy nói với tôi chi phí. Tôi đã bị sốc khi nói với anh ấy rằng đó là cách nhiều. Anh ấy đề nghị giảm giá 10%. Anh ấy nói anh ấy sẽ nói chuyện với Chris về việc giảm giá tốt hơn. Tôi đến thăm vào sáng ngày hôm sau. Cả Jimmy và Chris đều đang đứng đó. Tôi hỏi Jimmy nếu anh ấy có cơ hội nói chuyện với Chris thì anh ấy nói không nhưng nói trước mặt tôi, này Chris, khách hàng đang gặp vấn đề về tiền bạc, giống như những người khác trong chúng tôi, nhưng đang tự hỏi liệu anh ấy có được giảm giá hay không. Chris mà không nhìn tôi nói chắc chắn là 10%. Tôi nói Jimmy đã đề nghị điều đó rồi. Vẫn không nhìn tôi, anh ấy nói đó là tất cả những gì bạn nhận được. Tôi đã nghĩ sau dịch vụ tồi tệ của anh ấy, anh ấy sẽ gia hạn giảm giá lịch sự để tiết kiệm thể diện nhưng tôi đã nhầm. Jimmy nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi vào ngày hôm đó để cho tôi biết khi nào các bộ phận sẽ hoàn thành nhưng tôi sẽ lấy lại chiếc xe đạp của mình trong tuần này. Đã nói chuyện với tổng giám đốc. Anh ấy đang theo dõi thời tiết nên họ đã gỡ thông tin liên lạc của tôi xuống. Hôm nay 6 ngày sau tôi không nhận được cuộc gọi từ ai. Không phải Jimmy, không phải Chris, không phải tổng giám đốc. Thật là một trải nghiệm thảm hại. Tôi sẽ tránh xa nơi này. CHẠY!

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận