Becky Gilray

Đánh giá về Marquette General Health Syste...

Tôi chỉ cho điểm này là 1 vì các y tá và phụ tá rấ...

Tôi chỉ cho điểm này là 1 vì các y tá và phụ tá rất tốt và đã cố gắng hết sức và họ sẽ nhận được ít nhất 3 hoặc 4 từ tôi, nếu không tôi sẽ cho trải nghiệm này là 5 tiêu cực. Các bác sĩ và những người khác kiểm soát những gì y tá có thể và không thể làm là không đủ năng lực, không quan tâm và khó đối phó. Bố tôi được chuyển đến từ một bệnh viện nhỏ hơn bằng xe cấp cứu vì ông ấy đã bị đau và nôn mửa dữ dội trong hơn 5 ngày và họ không thể biết được điều gì đã xảy ra. Tửu lượng của anh ấy rất kinh khủng và họ rất thô lỗ khi chúng tôi đặt câu hỏi hoặc yêu cầu điều gì đó. Thủ tục mà anh ấy cần được thực hiện trong vòng 24 giờ và anh ấy cảm thấy nhẹ nhõm khi cuối cùng đã có một chẩn đoán và kế hoạch điều trị, nhưng sau đó bác sĩ bệnh viện trên tầng không đặt hàng thuốc trong 28 giờ - và anh ấy vẫn quên đặt chúng sau khi chúng tôi hỏi anh ấy. về nó hai lần! Bố tôi đã phải chịu đựng một cách không cần thiết trong thời gian đó và phải ở lại thêm 2 ngày và tất cả những gì bất cứ ai làm là nói 'Tôi xin lỗi' thay vì sửa chữa vấn đề và làm những gì cần phải làm. Phải phàn nàn đến mức cao nhất mà chúng tôi có thể nắm được để kêu gọi ai đó hành động, và rồi ngày hôm sau, tất cả họ đều giả vờ như chưa từng có chuyện gì xảy ra và dường như nghĩ rằng chúng tôi nên cảm ơn họ vì cuối cùng bố tôi đã cảm thấy tốt hơn. Tôi viết bản kiểm điểm này với hy vọng bệnh viện sẽ tìm ra nguyên nhân sâu xa và khắc phục để những bệnh nhân khác không phải đau khổ vì những lý do không đáng có tương tự. Và nhà thuốc là nơi chậm nhất mà tôi từng thấy trong việc thực hiện các đơn đặt hàng thuốc, và chúng tôi đã có mặt tại 7 bệnh viện ở 5 thành phố trong 2 năm qua. Tôi thậm chí còn nghe lỏm được người đàn ông bên cạnh đã đợi 2 viên thuốc từ hôm qua. Tôi hy vọng với Giám đốc điều hành mới có thể xoay chuyển tình thế để mọi người trong UP có một bệnh viện đáng tin cậy để phục vụ nhu cầu của họ.

Đã dịch