Andrea Moore

Đánh giá về Clickandgotravels

Đã sử dụng đại lý này lần đầu tiên và đây cũng sẽ ...

Đã sử dụng đại lý này lần đầu tiên và đây cũng sẽ là lần cuối cùng..đã yêu cầu đặt phòng Bồ Đào Nha cho 12 người trong số chúng tôi 6 thành viên và 6 trẻ em từ 4 tháng đến 12 tuổi và der là khu giải trí và vui chơi cho trẻ em và trẻ em gái người đã đặt trước nói có, đúng là có và đây là quảng cáo sai và từ ngữ sai .... đã liên lạc với họ khi đang đi nghỉ và họ đã gọi điện một lần và chúng tôi sẽ nghe thấy cô ấy khi tôi đang ở gần biển và yêu cầu gọi lại lúc 4 giờ và đã không gọi lại, họ nói rằng điện thoại của tôi đã hết và họ nhận được thư thoại của tôi (đó là một lời nói dối) bởi vì tôi chưa thiết lập thư thoại trên điện thoại của mình !!! Tôi nhấp vào email và thực hiện bốn tuần qua và dịch vụ khách hàng michelle (người đứng đầu của chăm sóc khách hàng) cô ấy rất thô lỗ nói rằng cô ấy đã điều tra nó và cô ấy rất xin lỗi tôi đã thất vọng và không tận hưởng kỳ nghỉ và tất cả những gì cô ấy có thể nói với chúng tôi cô ấy sẽ không bồi thường cho chúng tôi và tất cả những gì cô ấy có thể làm là cho tôi 5% trong kỳ nghỉ tiếp theo của tôi ..tim ghê tởm về cách Michelle giải quyết vấn đề này một cách thông minh và cũng đang đợi quản lý gọi điện tôi cuối cùng hai và vẫn không có cuộc gọi điện thoại !!! Tôi không để nó đi và cũng sẽ tiếp tục về điều này !!!

Đã dịch