Courtney Euell Đánh giá về DoubleTree Hotel Aurora
Tôi và chồng đang tìm cách đi xa và có một đêm yên...
Tôi và chồng đang tìm cách đi xa và có một đêm yên bình. Khi chúng tôi kiểm tra ở quầy lễ tân, người phụ nữ rất tốt. Chúng tôi về phòng khoảng 11 giờ đêm nên chúng tôi rất mệt. Vào giữa đêm, máy AC của chúng tôi trở nên yếu và lúa mạch thổi không khí lạnh. Vào buổi sáng, trời trở nên không thể chịu nổi do mặt trời hiện đang chiếu vào cửa sổ của chúng tôi.
Tôi thông báo cho quầy lễ tân và người phụ nữ nói với tôi rằng vì tôi đã không gọi vào nửa đêm nên cô ấy không thể làm gì về việc đó. Sau khi tôi không đi đến đâu với nhân viên khách sạn, tôi quyết định đi tắm để Chúng tôi có thể rời khỏi phòng khách sạn nóng. Đang tắm, tôi nhận thấy một đám lông trên vách tắm. Tôi ngay lập tức gọi lại quầy lễ tân và yêu cầu người quản lý đến xem tóc và thấy rằng ac của tôi hoạt động không chính xác.
Cô ấy đến với người đàn ông bảo trì và sau khi kiểm tra AC, anh ta nói rằng AC hoạt động tốt hơn ở các phòng khác và yêu cầu một số phòng có ac hoạt động tốt hơn. Điều đó thật là thái quá đối với tôi, tôi mong đợi ac hoạt động trong mọi phòng.
Người quản lý đã không đề nghị nhờ ai đó dọn dẹp phòng tắm của chúng tôi mà tôi phải yêu cầu. Trong khi chờ làm sạch, chúng tôi đi xuống bồn tắm nước nóng và bọt khí không hoạt động. Một lần nữa chúng tôi lại tiếp cận quầy lễ tân và nói chuyện với nhân viên bảo trì. Anh ấy nói với chúng tôi rằng không có bong bóng trong bồn tắm nước nóng.
Chúng tôi đã ở đây nhiều lần trước đây, chúng tôi chưa bao giờ có trải nghiệm như thế này. Dịch vụ kinh khủng tất cả các cách xung quanh.
Bình luận: