Bryan M

Đánh giá về Sears Holding Company

Sears sắp ngừng kinh doanh vì nhiều lý do. Dịch vụ...

Sears sắp ngừng kinh doanh vì nhiều lý do. Dịch vụ khách hàng chắc chắn là một trong số đó. Tôi đã cố gắng để được hoàn tiền cho một chiếc tủ lạnh đã được trả lại vài tuần trước. Tôi đã nói chuyện với nhiều người, bị ngắt kết nối, bị chuyển giao, tất cả đều vô ích. Tôi tiếp tục được thông báo rằng tôi phải đợi 6-7 ngày làm việc để khoản tiền hoàn lại được xử lý. Đã 12 ngày làm việc rồi và họ muốn tôi đợi thêm 6-7 ngày nữa. Các đại diện dịch vụ khách hàng của họ không thành thạo và nói với bạn bất cứ điều gì bạn muốn nghe để giúp bạn tắt máy. Đây là một trải nghiệm hoàn toàn khủng khiếp và tôi sẽ không bao giờ mua sắm tại Sears nữa!

Đã dịch