Aziz Sofi

Đánh giá về Gresham Belson Hotel Brussels

Chứng kiến ​​một cuộc tranh cãi với hai khách hàng...

Chứng kiến ​​một cuộc tranh cãi với hai khách hàng về việc đặt cọc qua thẻ tín dụng. nhân viên lễ tân từ chối nhận bất kỳ khoản đặt cọc nào khác và tuyên bố rằng ở tất cả các khách sạn trên thế giới đều như vậy. Tôi tự cho phép mình can thiệp vì chờ đợi đến lượt mình còn lâu và cũng để chỉ ra cho anh ta biết rằng một khách sạn khác chấp nhận tiền mặt và anh ta Đôi khi khách sạn không yêu cầu đặt cọc nhưng trái với quy định nội bộ của cơ sở. nơi họ được tuyển dụng. Với sự kiêu ngạo đi kèm với sự tôn trọng khách hàng, anh ta bắt đầu quát mắng khách hàng. Tôi chỉ ra với anh ấy rằng có một cách khác để giải thích điều này với hai khách hàng và về điều này, anh ấy khiến tôi hiểu rằng hãy để tâm đến việc riêng của mình. Thành thật mà nói, một điều đáng tiếc là sự chào đón không đến mức của khách sạn !! Cá nhân tôi sẽ không quay lại cơ sở này nữa và tôi khuyên bạn nên nếu không có thay đổi. Đối với các nhân viên phục vụ rất tốt chào đón và phục vụ.

Đã dịch