Ashley McDonald

Đánh giá về Ocean Edge Resort & Golf Club

Rất thất vọng. Những người bạn tốt của tôi đã ở lạ...

Rất thất vọng. Những người bạn tốt của tôi đã ở lại để kỷ niệm một dịp đặc biệt. Chồng tôi và tôi đã gọi cho quầy lễ tân để sắp xếp một chai rượu vang đẹp và một tấm thiệp gửi đến phòng của họ trước khi họ đến. Khi bạn bè của chúng tôi đến, không có chai nào trong phòng. Tôi đã gọi nhiều lần trong đêm đó và được đảm bảo rằng nó sẽ được giao và sau đó xác nhận rằng nó đã được giao. Nó không bao giờ được giao. Tôi đã nói chuyện với nhiều người và cuối cùng là một người quản lý. Người quản lý gọi nhầm tên tôi nhưng nói rằng họ sẽ giao rượu và rượu sẽ được chuyển đến tận nhà. Khi nhìn thấy những gì thực sự được gửi đến phòng (không phải những gì chúng tôi yêu cầu được gửi) và một tấm thẻ có tên SAI trên đó đã khiến tôi viết đánh giá này. Có vẻ như có một sự mất kết nối lớn đang diễn ra tại khách sạn này và dịch vụ khách hàng không được ưu tiên.

Đã dịch