Ronnika Brewer

Đánh giá về Providence Public Library

Hôm nay là chuyến thăm đầu tiên của tôi vì tôi mới...

Hôm nay là chuyến thăm đầu tiên của tôi vì tôi mới đến Providence. Tôi đã hy vọng một chuyến thăm suôn sẻ để tạo nền tảng cho những chuyến thăm thường xuyên vì tôi sống trong một khu chung cư gần đó. Tuy nhiên, nó không được chào đón để nói rằng ít nhất. Tôi đã nộp đơn xin thẻ thư viện, mọi việc diễn ra suôn sẻ. Tôi hỏi có chỗ ngồi để đọc và viết không. Tôi được cho biết, chỗ ngồi duy nhất có sẵn là để đặt trước máy tính. Sau đó, tôi đặt trước một chiếc máy tính và bắt đầu đọc, viết và nghiên cứu. Sau khoảng 20 phút, máy tính đã đăng xuất tôi. Tôi không chắc tại sao vì tôi biết đặt chỗ trước một giờ. Ann xông đến chỗ tôi và với giọng gay gắt, nói với tôi rằng tôi không thể viết hoặc đọc trên máy tính mà tôi đã đặt trước. Trong nỗ lực của tôi để giải thích máy tính đã đăng xuất tôi mà không cần nhắc nhở; cô ấy nói một cách thô lỗ rằng bạn phải đăng xuất. Cô ấy tiếp tục ngắt lời tôi và tôi không thể giải thích điều gì đã thực sự xảy ra. Tôi đã hỏi các giải pháp là gì và cô ấy đã không đưa ra trợ giúp hoặc các tùy chọn khác để đưa tôi trở lại máy tính. Thật không may đây là lần đầu tiên tôi gặp phải một nhân viên thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp như vậy. Sau đó tôi chỉ đặt trước một vài và tiếp tục đặt chỗ của mình.

Đã dịch