Theresa Ventura

Đánh giá về Bay-ridge chrys, jeep, dodge s...

Doanh nghiệp này cần đào tạo dịch vụ khách hàng ng...

Doanh nghiệp này cần đào tạo dịch vụ khách hàng nghiêm túc cho TẤT CẢ nhân viên và quản lý tốt hơn. Các nhân viên thật kinh tởm và thật thiếu chuyên nghiệp. Trải nghiệm của tôi với họ là một cơn ác mộng. Tôi đã đến đại lý này để mua một chiếc xe đã qua sử dụng. Khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng, tôi cũng đã hỏi về việc thuê một chiếc xe khác. Vì vậy, tôi không chỉ nhận được 1 chiếc xe mà tôi đã mua 2. Tôi đã đặc biệt hỏi nhân viên bán hàng nếu tôi mua xe cũ liệu họ có thể làm nhanh giấy chủ quyền cho tôi để tôi có thể nhận nó sớm hơn thời gian chờ 6 tuần bình thường không và tôi đã nói có và họ sẽ chăm sóc nó cho tôi. Tôi đã không lấy xe ngay trong ngày sau khi mua vì nó cần được làm sạch vì ghế bị ố và bẩn. Tôi được gọi vào ngày hôm sau để lấy nó và xe vẫn còn bẩn. Tôi đã phải đi một quãng đường dài đến cửa hàng này để trở về nhà ngay lập tức vì chiếc xe không được dọn dẹp như tôi đã được kể. đã được giải quyết đã không còn hoạt động ở đó. Người quản lý bán hàng mới tiếp tục nói với tôi rằng anh ấy sẽ xúc tiến thủ tục giấy tờ và chăm sóc nó cho tôi và không có gì được thực hiện bởi vì tôi đã gọi cho văn phòng tiêu đề và họ thông báo với tôi rằng đại lý đã không gửi cho họ bất kỳ giấy tờ nào. Hơn hai tuần sau khi mua chiếc xe, tôi đã gọi lại và được chuyển cho người quản lý tài chính, người cực kỳ thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Anh ấy nói với tôi tại sao tôi vẫn tiếp tục gọi điện vì họ không thể làm gì được. Tôi chỉ cần đợi nó đến trong thư trong thời gian sáu tuần thông thường và đó là vấn đề của Albany không phải của họ. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã làm việc này trong quá khứ và cần nó được giải quyết nhanh chóng và tôi đã nói chuyện với văn phòng chủ quyền và họ không thể hoàn thành cho tôi vì đại lý chưa gửi cho họ bất kỳ thủ tục giấy tờ nào về chiếc xe. Anh ta giữ tôi lại và nói với tôi rằng họ đang chờ giải phóng quyền thế chấp từ chủ sở hữu trước đó được gửi qua đường bưu điện để họ gửi thủ tục giấy tờ của tôi đến DMV. Sau 2 tuần, đây là những gì tôi nói sau khi gọi cho họ hàng ngày. LÀM THẾ NÀO BẠN BÁN MỘT CHIẾC XE MÀ VẪN CÓ MỘT NGƯỜI NGHE NÓ ..... Anh ấy nói với tôi rằng tôi chỉ cần đợi và anh ấy không thể nói cho tôi biết bao lâu. Tôi đã khuyên rằng tôi chỉ nên trả lại chiếc xe và phản hồi của anh ta là "ok, xin vui lòng làm". KHÔNG ĐẾN NƠI NÀY NẾU BẠN TÌM KIẾM XE. TÔI ĐÃ THỎA MÃN RẤT NHIỀU VÀ ĐÃ ĐƯỢC TIỆN LỢI TRONG MỌI CÁCH VÀ ĐƯỢC ĐỐI XỬ NHƯ VẬY. Tôi đã hủy hợp đồng mà tôi sẽ nhận và tìm thấy một thỏa thuận tốt hơn ở một nơi khác, nơi tôi được đối xử với sự tôn trọng hơn. Tôi đã đặt một khoản tiền gửi mà tôi đang đấu tranh với họ để ghi có trở lại tài khoản của mình. Họ nói với tôi hàng ngày rằng nó đã được thực hiện và họ không xử lý bất cứ điều gì. TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ THAM KHẢO BẤT CỨ AI ĐẾN HƯỚNG DẪN KINH DOANH NÀY. TỔNG SỐ TIỀN LÃI SUẤT TRONG THỜI GIAN CỦA TÔI VÀ CHI PHÍ CHO TÔI RẤT NHIỀU TIỀN.

Đã dịch