Morgan Kaplan

Đánh giá về Automatic Slims Inc

Đã trực tiếp đặt chỗ vào chiều nay sau khi dạo qua...

Đã trực tiếp đặt chỗ vào chiều nay sau khi dạo quanh và vừa đến nơi. Nhân viên phục vụ / tiếp viên lấy tên và số của chúng tôi và thời gian đặt chỗ của chúng tôi. Chúng tôi xuất hiện khoảng 10 phút trước khi đặt phòng của chúng tôi và nhận phòng. Sau đó, chủ nhà nói rằng anh ta không có đặt phòng của chúng tôi. Một quý ông đã cố gắng tìm nó, đi nói chuyện với ai đó. Anh ta quay lại và nói rằng lựa chọn duy nhất của chúng tôi lúc đó là đợi ở cuối danh sách đi bộ trong vòng 30 - 40 phút. Tại thời điểm này là 6:20, chúng tôi có một buổi hòa nhạc để tham dự lúc 8. Vì vậy, quý ông thứ 2 hỏi chúng tôi muốn làm gì. Tôi thảo luận với chồng và trả lời rằng chúng tôi có thể đợi 15 phút trước khi cần đi nơi khác. Anh ta nhìn tôi, đảo mắt rồi bỏ đi. Tôi nghĩ anh ta sẽ xem anh ta có thể làm gì, nhưng anh ta quay lại một lúc sau với đồ bạc để xếp chỗ cho một nhóm khác, và anh ta hoàn toàn phớt lờ chúng tôi. Tôi cực kỳ không hài lòng với việc thiếu dịch vụ khách hàng. Đừng làm cho vấn đề của bạn (mất đặt chỗ) là vấn đề của chúng tôi. Sẽ không giới thiệu trừ khi bạn có thể nhận được số xác nhận cho đặt phòng của mình ... nhưng tôi có thể tưởng tượng rằng ngay cả điều đó sẽ quá phức tạp.

Đã dịch