Alexandra Pozon

Đánh giá về 411 Locals

Công ty này đã gọi cho tôi thường xuyên và cuối cù...

Công ty này đã gọi cho tôi thường xuyên và cuối cùng tôi đã yêu cầu được đưa vào danh sách Không Gọi. Để làm được điều này, tôi đã yêu cầu được chuyển sang một người quản lý (tên cô ấy là Serena) để tôi có thể đảm bảo lọt vào danh sách đó. Cô ấy hỏi tôi nếu cô ấy có thể hỏi thêm một vài câu hỏi và thay vào đó, tôi yêu cầu Bạn có thể đưa tôi vào danh sách Không gọi của bạn được không. Cô ấy không nghe thấy tôi (được cho là), vì vậy cô ấy yêu cầu tôi lặp lại chính mình. Vì vậy, tôi nói cùng một cụm từ chính xác với giọng cao hơn và chậm hơn để đảm bảo cô ấy hiểu tôi.

Sau đó, với một thái độ NẶNG trong giọng nói của mình, cô ấy trả lời nếu bạn không muốn được gọi, vậy tại sao bạn lại yêu cầu chuyển đi? Và tôi nói với cô ấy rằng tôi muốn đảm bảo rằng tôi đã giao tiếp với cấp trên để có thể chắc chắn rằng tôi sẽ không bị gọi lại. Và cô ấy trả lời, Được rồi ... dù sao cũng cảm ơn (một lần nữa với thái độ bực tức) và cúp máy.

Tôi nghĩ những người khác mà bạn đang gọi sẽ đánh giá cao điều đó hơn nhiều nếu người quản lý của bạn sẽ thể hiện dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách lịch sự hơn với giọng điệu của họ thay vì tỏ vẻ khó chịu khi ai đó mà họ đang cố gắng làm cho khách hàng của mình yêu cầu được rút khỏi danh sách cuộc gọi của họ.

Đã dịch