S

Shelby Gatewood

4 năm trước

Thứ Bảy vừa qua, 30/09/2017, tôi đã đến Fleet Feet...

Thứ Bảy vừa qua, 30/09/2017, tôi đã đến Fleet Feet để mua phụ kiện cho giày chạy bộ của mình. Tôi đã mua cặp ban đầu tại cửa hàng ở Pleasanton CA vào tháng Bảy. Cửa hàng chật cứng người do cuộc đua Bò đô thị vào ngày hôm sau. Chúng tôi được chào đón khi bước vào cửa hàng và sau đó một lần nữa vào cửa hàng.

Bạn tôi và tôi đang tìm kiếm xung quanh cửa hàng giày và được chào đón bởi Dusty, người sau đó nói với chúng tôi rằng anh ta và vợ anh ta sở hữu cửa hàng này cũng như cửa hàng ở Davis. Rất lâu trước khi chúng tôi biết Dusty là ai, anh ấy đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, những ưu và nhược điểm của các phụ trang khác nhau, các khuyến nghị về kích thước cho tôi và bạn tôi. Anh ấy đã dành 45 phút vui vẻ với chúng tôi, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi nhận được trong một thời gian dài. Dịch vụ một kèm một mà anh ấy cung cấp khiến tôi nhớ đến dịch vụ chất lượng mà tôi từng nhận được vào những năm 90 tại Davis Fleet Feet Store và đó là những chủ sở hữu ban đầu.

Không lúc nào tôi cảm thấy mình bị thúc ép mua thứ gì đó hoặc bán quá nhiều, tôi đánh giá cao sự nhiệt tình, phong thái, đề xuất của Dusty và dịch vụ khách hàng chất lượng hàng đầu của anh ấy. Tôi thực sự nghĩ rằng tôi đang làm việc với một nhân viên yêu công việc của mình và đang làm hết sức mình. Có một hàng cho nhân viên thu ngân và các nhân viên phía sau quầy đang hối hả giúp đỡ mọi người nhanh nhất có thể. Họ cũng rất thân thiện và chắc chắn có vẻ như họ yêu thích công việc của mình.

Tôi đã mua hai đôi trên phụ trang mới và bạn tôi đã mua hai đôi cộng với một đôi Giày New Balance màu đen; giữa chúng tôi, chúng tôi đã chi gần 400 đô la. Không phải là vấn đề lớn đối với những gì chúng tôi dự định mua.

Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bạn, Dusty và tất cả nhân viên của bạn.

*****
Tôi đến thăm Fleet Feet, một lần nữa, vào ngày 22 tháng 2 năm 2018. Một lần nữa tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã được trang bị giày, có một số phụ kiện mới và mua một trong những thiết bị mát-xa tại quầy, khoảng 250 đô la. Lần thăm gần đây nhất, tôi được một người phụ nữ cao lớn, tóc đỏ giúp đỡ, tôi không thể nhớ tên của cô ấy và nó không có trên biên nhận của tôi. SHE ĐÃ TUYỆT VỜI; Tôi nghĩ cô ấy phụ trách cuộc chạy Shamrock. Tôi rất hài lòng với cô ấy có thể làm thái độ, thái độ hữu ích, trung thực và không cố gắng bán hàng cho tôi. Tôi đã mua một đôi Hoka mà tôi YÊU THÍCH! Cảm ơn bạn rất nhiều!

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận