Anna P.

Đánh giá về Spadina Optometry

Tôi đã khám mắt đầu tiên sau ba năm tại Spadina Op...

Tôi đã khám mắt đầu tiên sau ba năm tại Spadina Optometry vào tháng 2 năm 2019 và nhân viên cũng như bác sĩ ở đó rất thân thiện. Tuy nhiên, một lần mua hàng gần đây ở đây đã khiến tôi phải cân nhắc lại việc tìm kiếm một nơi khác để khám mắt / đeo kính. Tôi đã mua một cặp kính râm Tom Ford trị giá 850 đô la theo đơn và không ai theo dõi đơn đặt hàng cho đến khi tôi gọi điện lần thứ hai trong MỘT tháng để hỏi xem chúng đã sẵn sàng để nhận chưa. Không ai gọi cho tôi để cập nhật thông tin cho đến khi tôi tự theo dõi. Tôi rất ngạc nhiên, khi tôi đến lấy chúng, khung hình $ 850 của tôi là BẬT TỪ MÀN HÌNH (có vết xước, dấu vân tay, bạn có thể biết nó KHÔNG PHẢI LÀ THƯƠNG HIỆU MỚI). Khi tôi nhìn vào giá của kính râm TF, mẫu kính tôi mua không còn ở đó nữa nên tôi đã hỏi người đại diện ở đó (Anthony) xem họ đã đưa cho tôi một chiếc màn hình chưa hay họ đã mua một chiếc gọng mới cho tôi. Anh ta không thể trả lời câu hỏi và nói rằng anh ta không chắc chắn. Tôi rất khó chịu với việc mua hàng này và không mong đợi loại dịch vụ này từ một cửa hàng tính phí cao cấp cho kính của họ, tôi mong đợi sẽ tốt hơn. Người đại diện nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi khi họ có một khung hình mới để đặt hàng nhưng hy vọng của tôi không cao. Đây sẽ là lần cuối cùng tôi mua hàng.
-
CHỈNH SỬA: vấn đề của tôi với cửa hàng này đã được giải quyết và người quản lý cửa hàng đã hoàn lại đầy đủ tiền (tuy nhiên, điều này được giao cho tôi theo yêu cầu, người quản lý cửa hàng không bao giờ đề nghị). Xếp hạng của tôi không thay đổi, tôi vẫn sẽ cho họ một sao.

Đã dịch