Candice Vansciver

Đánh giá về Sun Toyota

Tôi thành thật mà nói, không bắt đầu bằng chuyến t...

Tôi thành thật mà nói, không bắt đầu bằng chuyến thăm 100%. Tôi đến sớm 20 phút cho cuộc hẹn khám dịch vụ lúc 1:30. Tôi đã được chào đón ngay lập tức bởi một nhân viên và hỏi làm thế nào họ có thể giúp tôi ngày hôm nay. Tôi nói với họ rằng tôi có một cuộc hẹn 1:30 với Tony. Người thanh niên nói với tôi Tony không có ở đó. Đây là lần thứ hai tôi yêu cầu Tony làm cố vấn dịch vụ của tôi, và anh ấy đến rồi rời đi, hoặc hoàn toàn không vào. Không phải là một vấn đề lớn, chỉ là một chút khó chịu. Vài phút sau, tôi được Dan, trợ lý giám đốc dịch vụ chào đón. Anh ấy xin lỗi và cảm ơn tôi vì sự chờ đợi của tôi, và tôi trả lời rằng tôi đến sớm nên tôi không phiền phải đợi đến giờ hẹn. Từ đó trở đi, anh ấy rất tốt bụng và hay giúp đỡ. Anh ấy đã kiểm tra mọi khoản thu hồi xe của tôi, đề phòng, đề nghị rửa xe miễn phí và đưa ra các khuyến nghị. Tôi đã nói với anh ấy về tiếng ồn mà chiếc xe của tôi gây ra mà tôi hơi lo ngại và anh ấy đảm bảo sẽ ghi chú lại điều đó và đưa nó đi kiểm tra. Cuộc hẹn diễn ra lâu hơn một chút so với lời anh ấy nói, nhưng cả nơi đều rất bận rộn, nên tôi không ngại chờ đợi. Tôi chắc chắn sẽ trở lại. Cảm ơn!

Đã dịch