Rhiannon Angel-Smith

Đánh giá về Best Western Southgate Motel

Phòng / khách sạn không được như mong đợi. Chúng t...

Phòng / khách sạn không được như mong đợi. Chúng tôi đi xuống cầu thang để gặp một người đàn ông (chủ sở hữu), người khi được yêu cầu hoàn lại tiền đã chỉ tay về phía tất cả trừ chính mình, và sau đó phủ nhận điều này.
Đối mặt với anh ta về dịch vụ khách hàng của mình sau khi anh ta từ chối thương lượng thông qua nhà cung cấp dịch vụ đặt phòng, vì vậy anh ta nói rằng anh ta sẽ gọi cảnh sát nếu chúng tôi không rời đi và chửi chúng tôi khi chúng tôi rời đi.
Sau đó, vẫn tiếp tục tính phí cho chúng tôi cho chuyến đi.
Quản lý chuỗi cấp cao hơn không thể làm gì để giúp đỡ. Nhà cung cấp dịch vụ đặt phòng đã cố gắng xoa dịu tình hình nhưng chủ sở hữu đã ngừng nhận cuộc gọi của cô ấy và họ không có điện.
Lời khuyên của tôi là đặt phòng qua điện thoại mà không cần cung cấp thẻ tín dụng (hoặc tốt nhất là không đặt chỗ)

Đã dịch