Jake Hibbard-Vineyard

Đánh giá về Washington National Insurance ...

Cha và mẹ tôi có hợp đồng bảo hiểm với Washington ...

Cha và mẹ tôi có hợp đồng bảo hiểm với Washington National. Họ đã trả hơn 15.000 đô la một năm cho bảo hiểm chăm sóc dài hạn / ung thư / đau tim. Đại diện của họ là Christopher Wheeler. Bố tôi đã qua đời cách đây vài tháng và chúng tôi có thắc mắc về chính sách của ông ấy và mẹ tôi. Ông Wheeler đã trả lời cuộc điện thoại của tôi một lần và nói rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi lại. Bây giờ anh ấy từ chối trả lời bất kỳ cuộc gọi nào của tôi và tôi không nhận được cuộc gọi lại nào. Khi tôi quyết định hủy bỏ tất cả các hợp đồng, Washington National tuyên bố rằng bảo hiểm Chăm sóc dài hạn sẽ vẫn còn nguyên vẹn và sẽ không có khoản phí nào trong tương lai sau tháng 10 cho mẹ tôi. Bây giờ là tháng 12 và cô ấy vẫn nhận được một bản nháp hàng tháng từ Washington National. Khi tôi gọi cho công ty, họ nói rằng bảo hiểm thông qua Ship. Khi tôi gọi cho Ship, họ nói rằng mẹ tôi đã được bảo hiểm (trợ cấp suốt đời) nhưng họ chưa và sẽ không xuất hóa đơn. Tuy nhiên, Washington vẫn nhận tiền và phủ nhận. Bản nháp tự động là $ 266,39 / tháng. Mẹ nói rằng tôi không biết về tất cả các chính sách này. Cô ấy nói rằng cha tôi thỉnh thoảng gặp ông Wheeler và sẽ mua các chính sách mới và cập nhật các thay đổi. Ông Wheeler đã săn lùng một cựu chiến binh 90 tuổi và hiện từ chối trả lời các câu hỏi liên quan đến các chính sách đã bán này. Tôi đã cố gắng nhận câu trả lời từ công ty này kể từ tháng 9 năm 2019. Tôi đã quyết định hủy các chính sách của riêng mình và sẽ không đề xuất bất kỳ ai mua hàng từ công ty này. Các đại lý bảo hiểm của họ chỉ quan tâm đến các chính sách bán hàng và dịch vụ khách hàng của họ thiếu sự quan tâm và kiến ​​thức.

Đã dịch