Colleen Davies

Đánh giá về Hyatt Lost Pines

Chúng tôi đến đây được 3 năm rồi và bình thường rấ...

Chúng tôi đến đây được 3 năm rồi và bình thường rất thích. Có điều gì đó đã thay đổi trong năm nay về chất lượng, chủ yếu là với đội ngũ nhân viên. Trong 2 năm qua, mức độ chuyên nghiệp và lòng hiếu khách thật khó tin. Năm nay có vẻ như họ đã thuê một nhân viên hoàn toàn mới. Dường như không ai biết gì khi bạn đặt câu hỏi. Tôi đã có nhân viên nói với tôi rằng họ không biết các bộ phận của tài sản ở đâu hoặc nói với tôi vị trí không chính xác dẫn đến việc phải đi bộ rất lâu quanh khu nhà để cố gắng tìm hoạt động. Chúng tôi đã từng thích bữa sáng nhưng năm nay gần như không được như ý. Người hầu xe khi đến chỗ xe của chúng tôi cho biết anh ta đã làm việc quá sức như thế nào và đang nhờ một người bạn không phải là nhân viên khách sạn giúp đỗ xe. Năm ngoái chúng tôi thực sự có một giỏ chào đón với ít đồ chơi cho trẻ em, năm nay không có đủ gối cho mọi người và đèn có các màu bóng đèn khác nhau (một số màu trắng nhẹ nhàng, một số màu trắng sáng - có thể là một vật nhỏ nhưng là một con vật cưng cá nhân peeve). Chiếc tủ lạnh nhỏ mà chúng tôi có trong phòng không thể giữ cho mọi thứ lạnh, ngay cả khi chúng tôi đã mang chúng đến một cái mới. Chúng tôi đặt trước một chiếc ghế dài chỉ để biết rằng nó đã được đặt gấp đôi và chúng tôi đã được chuyển đến gần một chiếc. Hồ bơi năm nay không bị làm lạnh như những năm trước và trở nên rất ấm áp vào cuối ngày. Và chúng tôi mang xe đạp cho trẻ em năm nay chỉ có một chiếc bị đánh cắp. Gần như không có chất lượng Lost Pines là 2 năm qua chúng tôi đã đến.

Đã dịch