LALITHA VEDULA

Đánh giá về Hilton Pasadena

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã cố gắng nói ...

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã cố gắng nói chuyện với người quản lý tầng trong 20 ngày liên tục nhưng anh ta chưa bao giờ trả lời về vấn đề tôi muốn thảo luận trước khi rời quận. Thật không may, tôi đã lặp đi lặp lại câu chuyện của mình nhiều lần với những nhân viên không thể giúp tôi và mỗi khi họ đưa tôi lên quản lý, nó luôn gửi đến hộp thư thoại của anh ấy và các cuộc gọi không bao giờ trở lại. V kinh nghiệm không vui. Tôi đã rời khỏi đất nước với truy vấn của mình chưa được giải quyết.

Đáng ngạc nhiên là không có người cấp quản lý nào để nói chuyện trong ca làm việc buổi tối / đêm nên không ai khác có thể giải quyết vấn đề khi vắng mặt người quản lý. Thảm hại

Đã dịch