Gary Lytle

Đánh giá về Elf's Landscaping Inc.

Năm ngoái, tôi đã ký hợp đồng với Elf's Landscapin...

Năm ngoái, tôi đã ký hợp đồng với Elf's Landscaping để vận chuyển đất mùn, san lấp hệ thống tự hoại mới và gieo hạt toàn bộ khu vực. Công việc họ đã làm rất tốt và cỏ năm nay đã trở lại và trông tốt. Mối quan tâm của tôi là trong quá trình này, lượng mùn cuối cùng mà họ phân phối đã được đổ ở một khu vực khác với nơi mà các tải đầu tiên được đổ. Việc này khiến chiếc xe ben đâm thủng bể phốt cũ trong bãi. Tôi đã chỉ cho thủy thủ đoàn Elf tại chỗ chiếc xe tăng cũ và tôi chỉ cho một người đàn ông đứng ra đấu thầu công việc nơi chiếc xe tăng đó. Sau khi chiếc xe tải được dỡ bỏ, Elf đã quay lại và lấp đầy toàn bộ bằng cát hoặc sỏi và sau đó phủ thêm mùn lên trên. Mùa xuân này lắng đọng từ mùa đông gây ra một hố sụt lớn (sâu khoảng 3 feet x 5 inch và dài 18 inch) trong khi phần còn lại trên bể cũ chìm trong khoảng 6-8 inch. Tôi đã gọi cho elf's và để lại 5 thư thoại riêng biệt để yêu cầu hướng dẫn, tôi đã gọi và có lần nói chuyện với một phụ nữ trong văn phòng và cô ấy khuyên ai đó sẽ liên hệ với tôi, tôi đã điền vào biểu mẫu hỗ trợ trực tuyến từ trang web của họ để tìm kiếm hướng dẫn. 6 cuộc gọi và 1 yêu cầu trực tuyến này cho đến nay vẫn chưa được trả lời. Tôi bắt đầu liên lạc vào cuối tháng Ba. Kể từ đó, tôi đã thêm 7 xô 5 gallon đầy cát vào hố sụt và sẽ lấy thêm một ít mùn để lấp đầy toàn bộ khu vực bị trũng và chúng tôi sẽ tự vá lại khu vực đó. Tôi đã gọi điện để tìm kiếm hướng dẫn từ những người có thể kinh doanh từ thứ này, vâng, sẽ rất tuyệt nếu họ quan tâm đến nó, nhưng tôi chưa bao giờ trong bất kỳ tin nhắn nào của mình gợi ý rằng tôi cũng mong đợi họ. Tôi cần sự giúp đỡ và họ đã thổi bay tôi. Đánh giá cuối cùng của tôi là điều này; vâng, họ đã làm một công việc tốt khi đặt cỏ. Nhưng các dịch vụ khách hàng của họ hoàn toàn kết thúc khi họ nhận được tiền của bạn. MONG KHÔNG CÓ DỊCH VỤ SAU KHI BẠN THANH TOÁN CHO CHÚNG !!! Ngay cả khi vấn đề là kết quả trực tiếp của sự sơ suất của họ :-(

Gary

Đã dịch