Douglas Hoy

Đánh giá về Beaverton Toyota

Tôi đã mang chiếc xe năm 2004 của mình đi thay pin...

Tôi đã mang chiếc xe năm 2004 của mình đi thay pin hỏng và đánh giá toàn diện ngay trước khi bán chiếc xe của mình cho một người thân. Chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất của chiếc xe này và đã sử dụng Beaverton Toyota độc quyền để bảo dưỡng chiếc xe này trong suốt 12 năm qua. Ông báo cáo ban đầu một số "tiếng động cơ" bổ sung mà chiếc xe đang trưng bày. Tôi bảo anh ấy cứ tiếp tục và chẩn đoán thêm về chiếc xe (và đã chấp thuận thêm 110 đô la để làm như vậy). Anh ấy quay lại 48 giờ sau đó và nói rằng không có vấn đề gì cả và tiếng ồn có thể là do găng tay bẩn lắp đai thời gian vào năm ngoái, khiến chúng dễ bị dính thêm bụi bẩn. Làm sạch dây đai đã loại bỏ tiếng ồn. Vì các kỹ thuật viên của họ có thể xác định được nguyên nhân nên không phải trả thêm phí cho các chẩn đoán. Chúng tôi đánh giá cao sự chú ý đến chẩn đoán và quyền sở hữu trong việc giải quyết vấn đề này và do đó không chuyển thêm lao động cho chúng tôi. Nó cũng cho tôi niềm tin rằng chiếc xe này đang ở trong tình trạng tốt và không có khả năng trở thành gánh nặng cho người thân của tôi trong tương lai.

Cảm ơn Rob vì dịch vụ tuyệt vời của bạn và tập trung vào khách hàng!

Đã dịch