Tiffany Woo

Đánh giá về Crown Mercedes

Stephen Revard là người bán hàng giỏi nhất mà tôi ...

Stephen Revard là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc. Gia đình tôi đã làm việc với các nhân viên bán hàng từ nhiều đại lý ô tô hạng sang khác (Audi, Porsche, BMW, v.v.), nhưng không ai thân thiện, hiểu biết và hữu ích như Steve. Gia đình tôi đã mua ô tô từ Steve được 20 năm, và bố tôi cực kỳ đặc biệt và quan tâm đến dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đó là lời chứng thực cho mức độ tuyệt vời của dịch vụ khách hàng mà Steve cung cấp. Đã đến lúc tôi mua chiếc xe đầu tiên của mình, chúng tôi không phải đắn đo suy nghĩ về việc quay lại với Steve tại Crown Eurocars Mercedes. Tôi đã chuyển từ Boston, MA đến Palo Alto, CA (Vùng Vịnh San Francisco). Steve đã quản lý để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua chiếc Mercedes C300 của tôi ở Dublin, OH, và chuyến hàng tiếp theo của chiếc xe của tôi từ nhà máy ở Alabama trực tiếp đến Bay Area. Đây chắc chắn không phải là nhiệm vụ đơn giản vì Steve đã phải tiếp cận với nhiều nhân viên bán hàng ở San Francisco tại các đại lý khác nhau chỉ để tìm một người sẵn sàng thực hiện dịch vụ giao hàng cho tôi. Ngoài ra, xe của tôi đã được chuyển đến đại lý Stevens Creek trong khi tôi đang ở Palo Alto, vì vậy Steve cũng phải tính toán hậu cần để đưa xe của tôi đến Palo Alto. Trong khi Palo Alto tương đối gần với đại lý Stevens Creek, Steve muốn tạo điều kiện cho tôi càng dễ dàng càng tốt (điều mà tôi đánh giá rất cao). Anh ấy đang đi nghỉ vài ngày trong khi xe của tôi đang được giao, nhưng vẫn dành thời gian để gọi điện và kiểm tra để đảm bảo mọi thứ diễn ra tốt đẹp. Steve cũng cực kỳ công bằng về giá cả, đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng với mức giá đó và chiếc xe được định giá khá phù hợp với thị trường chung.

Cũng giống như một ví dụ khác về việc Steve luôn sẵn sàng đi xa hơn - Mẹ tôi cũng đã mua một chiếc GLK từ Steve và khi bà gặp khó khăn trong việc tìm cách ghép nối chiếc xe của mình với dụng cụ mở ga ra, Steve đã lái xe đến nhà chúng tôi ở Dublin , OH để giúp cô ấy với nó. Tôi thực sự không thể nói đủ về Steve đã tuyệt vời như thế nào. Bất cứ ai mua xe của Crown Eurocars Mercedes chắc chắn cần phải làm việc với Steve Revard. Tôi sẽ gửi tất cả các thư giới thiệu của tôi cho anh ấy miễn là anh ấy vẫn còn ở đó (hy vọng anh ấy sẽ không bao giờ nghỉ hưu!).

Đã dịch