Marie Beauford

Đánh giá về Lazydays

Chúng tôi đã đến Lazy Days vào tháng 6 năm 2017 nê...

Chúng tôi đã đến Lazy Days vào tháng 6 năm 2017 nên đánh giá này là muộn nhưng muộn còn hơn không. Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời. Người bán hàng của chúng tôi là Roger Gant. Rất tốt bụng, kiên nhẫn và sẵn sàng. Rất dễ dàng để làm việc với.

Cũng cần nói thêm rằng sau khi chúng tôi mua một chiếc xe máy về nhà, chúng tôi đang ở trong lô giao hàng để chuyển đồ từ xe này sang xe khác, chúng ta đã vô tình khóa xe cũ của mình bằng chìa khóa trên quầy. Trời mưa tầm 7 giờ tối. Chúng tôi đã gọi cho một vài thợ khóa chỉ để nhận được, "Chúng tôi không làm việc trên RV." Chúng tôi rất khó chịu vì mèo của chúng tôi bị nhốt trong đó. Tôi đi vòng quanh văn phòng kinh doanh để tìm kiếm sự giúp đỡ trong khi chồng tôi liên tục cố gắng kêu cứu. Tôi tình cờ gặp Geraldine Taylor tại quầy lễ tân, người đã cố gắng gọi điện và xem liệu có thợ máy nào còn xung quanh có thể giúp đỡ không.

Quay trở lại bên ngoài, tôi tình cờ gặp Robert Gant nhân viên bán hàng của chúng tôi. Anh ấy đưa tôi trở lại văn phòng của anh ấy đã gọi cho ai đó và trước khi chúng tôi biết điều đó, chúng tôi đã trở lại RV của chúng tôi với một nhân viên an ninh đã đưa chúng tôi vào. Cảm ơn Robert!

Sau đó, có Lisa và Jim, những người đã cho chúng tôi rất nhiều chuyến xe golf qua lại họ như những người bạn thân nhất. Mọi người đều rất thân thiện tại Lazydays!

Chúng tôi đã có rất nhiều trải nghiệm tốt ở đó và chỉ có một khu vực gây thất vọng. Chúng tôi được thông báo rằng không có bảo hành đối với năm 2017 đã qua sử dụng mà chúng tôi đã mua và có một sự thúc đẩy chúng tôi mua bảo hiểm. Nhân viên tài chính Cathy cũng rất tốt nhưng chúng tôi đặc biệt không muốn mua bảo hiểm.

Dù sao, chúng tôi đã liên hệ với Thor và phát hiện ra rằng trên thực tế, chúng tôi đã có phần còn lại của bảo hành tại nhà máy. Ngoài ra, vì chúng tôi đã mua một huấn luyện viên mới, chúng tôi muốn hủy hợp đồng bảo hiểm mà chúng tôi đã có trên chiếc cũ và trong khi Cathy đã có giấy tờ hủy bỏ, cô ấy nói rằng nơi chúng tôi đã mua huấn luyện viên trước đó của chúng tôi, mặc dù chúng tôi cụ thể cho biết biểu mẫu nói rằng họ đã làm.

Vì vậy, khi tôi theo dõi, sau khi không nhận được tiền hoàn lại là do giấy tờ thiếu chữ ký. Điều này khiến chúng tôi mất khoảng 6 tuần hoàn trả và tất nhiên là sự chậm trễ trong séc mà chúng tôi vẫn chưa nhận được vì thủ tục giấy tờ phải được gửi đến LaMesa để có chữ ký sau khi thực tế. Vì vậy, như tôi đã nói Cathy rất tốt nhưng sai lầm này đã khiến chúng tôi mất tiền và chậm trễ trong việc nhận tiền bồi hoàn. Chúng tôi không hài lòng về điều này.

Nhìn chung, chúng tôi thực sự thích trải nghiệm của mình tại Lazydays, chắc chắn sẽ mua lại từ họ trong tương lai. Họ có một hành trang tuyệt vời, và đó chắc chắn là dịch vụ với nụ cười. Robert không tự đề cao và rất dễ làm việc cùng.

Đã dịch