Tom Ertle

Đánh giá về Sandals Royal Caribbean

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng chuyến đi nà...

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng chuyến đi này được coi là một sự đền đáp từ chuyến đi của Sandals St. Lucia tội nghiệp của chúng tôi ... Chúng tôi đã bị áp lực phải cho phép họ làm cho mọi thứ tốt hơn khi họ bán cho chúng tôi Phòng quản gia OCEAN-VIEW xinh đẹp này với bồn ngâm. .. Chà ... điều này đúng một phần ... bạn có thể nhìn thấy Đại dương trên công trường ... Tôi đang ở công trường xây dựng với công việc của mình và một căn phòng nhìn ra một công trường, nghe họ quay cuồng cưa cắt, chạy xáo trộn, buộc thép cây và có một bức tường xung quanh công trường để ngăn những làn gió mát trên đảo không phải là ý tưởng của tôi về một kỳ nghỉ thư giãn! Có thể nói, phần lớn các nhân viên đều thân thiện, dễ chịu và chuyên nghiệp! Các nhà hàng đã như vậy .. Các nhà hàng Thái Lan và Pháp là tốt nhưng phần nhỏ. Chúng tôi đã có buổi Surf and turf tại nhà hàng Caribbean và thấy miếng bít tết nhỏ và dai và phần đuôi tôm hùm thì cực kỳ nhỏ, rất thất vọng ... Về phòng ... Sau khi đến nơi, tôi giải thích về sự bất mãn của mình với chúng tôi. Quản gia. Anh ấy giải thích với tôi rằng tất cả các phòng tương tự như phòng của chúng tôi đều nằm trong phần này và việc chuyển sang phòng khác sẽ đơn giản ở cùng một vị trí. Sau khi nghe thấy tiếng cắt lại kêu lên, tôi đã gọi điện và yêu cầu nói chuyện với một người quản lý ... một người quản lý đã gọi lại cho tôi và tôi giải thích tình trạng khó xử của mình. Anh ta hỏi tôi có muốn anh ta vào phòng và xem tôi nói có. Khoảng một giờ sau, anh ta xuất hiện. Tôi cho anh ấy xem và một lần nữa nhấn mạnh sự bất hòa của tôi. Anh ấy nói anh ấy sẽ xem những gì anh ấy có thể làm. Đó là lần cuối cùng tôi nghe tin từ anh ta .. không theo dõi, không có gì! Khoảng giữa tuần, chúng tôi đã bị ngập do rò rỉ từ máy điều hòa không khí. Chúng tôi được cho biết có thể là do chúng tôi mở cửa sân trong quá nhiều nhưng họ nói rằng họ sẽ cử người từ kỹ thuật đến. Tôi không nghĩ rằng chúng tôi đã để cửa mở nhiều như vậy nhưng nghĩ gì thì nghĩ .. từ đó trở đi chúng tôi khá cảnh giác trong việc đóng cửa ... không một lời bảo trì nào cả! Tôi đã nhắc Quản gia của chúng tôi, người đã thực hiện các cuộc gọi thích hợp cũng như quản gia đã thực hiện các cuộc gọi thích hợp ... Không có gì! Chiếc giường, như số lượng nó trông, cực kỳ khó chịu! Ba đêm cuối cùng của tôi gần như mất ngủ vì cơn đau lưng lan xuống chân! Tôi đã ở tại các khách sạn có giá bằng 1/8 và có một đêm ngủ tuyệt vời! Cuối cùng (trên phòng) xem sàn ướt; Tôi và vợ xém chút nữa đã khiến hộp sọ của chúng tôi trượt trên sàn đá cẩm thạch ẩm ướt, một từ khu vực tắm và một từ nơi AC bị rò rỉ .. bây giờ, vào khu nghỉ mát, khu nghỉ dưỡng nhỏ hơn nhiều so với dự đoán. Chỉ có một quầy bar nhỏ (6 chỗ ngồi) bơi lên. Đồ uống đã RẤT nhiều nước, không có một khu vực bãi biển rộng lớn và một phần trong số đó đã được chiếm bởi khu vực xây dựng mới và tất nhiên là có lưu lượng máy bay phản lực bay thấp bắt đầu từ khoảng 7 giờ sáng và sau đó khoảng 30 phút một lần cho đến khoảng 5 giờ chiều. Tôi đã đề cập đến các nhà hàng .. Chúng tôi đã nghe nói về một nhà hàng, Butch s, chúng tôi đã cố gắng đặt chỗ và thấy nó ở một Sandals khác và đã được đặt trước khoảng một tuần .... về mặt tích cực, lặn biển rất tuyệt, spa là tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời. Butlers (Sheldon và Andre) thật tinh tế! Chúng tôi đã đến một số khu nghỉ dưỡng 4 và 5 sao và cảm thấy rằng khu nghỉ dưỡng này được quản lý sai so với. Chúng tôi cũng cảm thấy rằng chúng tôi đã bị thu hút khi thực hiện chuyến đi độc đáo này có một căn phòng Quản gia và đẹp nhìn ra vùng biển Caribê ... và rất thất vọng .. Có lẽ một số cảnh báo nâng cao về việc xây dựng (như chúng tôi đã được kể về một trong những chuyến đi Mexico của chúng tôi một khu nghỉ dưỡng 4,5 sao được quản lý tốt) và theo dõi của ban quản lý khi chúng tôi không hài lòng về các vấn đề khác nhau, cảnh báo trước về giao thông hàng không và cho thấy một số dịch vụ chăm sóc khách hàng thực sự sẽ nâng khu nghỉ dưỡng từ hai sao lên ba sao nhưng nó chắc chắn KHÔNG PHẢI là một khu nghỉ dưỡng 5 sao!

Đã dịch