Quenton Leach

Đánh giá về Solar Naturally

Trải nghiệm của tôi với Solar tự nhiên là rất bình...

Trải nghiệm của tôi với Solar tự nhiên là rất bình thường và tôi sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai. Các bảng điều khiển đắt tiền và việc lắp đặt vẫn ổn nhưng họ không giao cho đơn vị. Tôi có ấn tượng rằng thiết bị đã hoạt động đầy đủ và hoạt động ngay từ khi lắp đặt. Tôi phát hiện ra điều này khoảng 1 tháng sau khi tôi kiểm tra đơn vị. Nó vẫn có băng trên nó và nó đã tắt. Tôi đã thông báo cho Solar Natural về tình hình và họ khuyên tôi nên bật thiết bị và tháo băng. Khi tôi thảo luận về việc bồi thường cho 1 tháng mà thiết bị không hoạt động, về cơ bản họ nói với tôi rằng họ có chính sách không bồi thường cho thời gian ngừng hoạt động. Tôi đã lãng phí rất nhiều thời gian để cố gắng giải thích rằng nhiệm vụ của họ là vận hành thiết bị và để nó chạy khi hoàn thành cài đặt hoặc ít nhất là thông báo cho tôi rằng nó cần được bật. Tôi đã cho họ mọi cơ hội để khắc phục tình hình nhưng họ đã rất thất vọng khi phải giải quyết. Công ty này không hiểu hoặc không quan tâm đến tầm quan trọng của Dịch vụ khách hàng. (Rất thất vọng)

Trân trọng
Quenton

Đã dịch