Ian McPhee

Đánh giá về AutoNation Dodge, Katy, Texas

Dịch vụ đặc biệt đáng thất vọng. RAM 1500 của tôi ...

Dịch vụ đặc biệt đáng thất vọng. RAM 1500 của tôi đã được đặt trước cho một dịch vụ thông thường và tìm lỗi cho tiếng ồn từ động cơ. Xe được giao lúc 8 giờ sáng ngày thứ Năm và tôi được thông báo rằng xe sẽ sẵn sàng vào chiều thứ Sáu. Chiều muộn thứ Sáu, tôi gọi điện để xem xe đã sẵn sàng để đón chưa thì được thông báo rằng kỹ thuật viên chưa đến kịp và sẽ sẵn sàng vào thứ Bảy, nếu anh ấy đến làm việc !. Cuối cùng, chiếc xe đã sẵn sàng để nhận vào thứ Ba. Khi đến nhận xe, tôi được thông báo rằng họ không có "cơ hội để sửa tiếng ồn động cơ" và tôi phải đặt nó vào một cuộc hẹn khác. Điều này tôi, rất miễn cưỡng, đã làm và chiếc xe được giao lúc 8 - 30 giờ sáng thứ Hai, với lời hứa rằng nó sẽ được giao lại vào thứ Ba. Đúng! bạn đoán đó là chiều thứ Tư trước khi nó sẵn sàng. Nỗ lực thảo luận điều này với người quản lý dịch vụ đã vô ích!

Đã dịch