crys h

Đánh giá về Republic Services of Virginia

Nếu tôi có thể cho điểm KHÔNG, tôi sẽ !!!! Gần đây...

Nếu tôi có thể cho điểm KHÔNG, tôi sẽ !!!! Gần đây tôi đã hủy các dịch vụ của mình với Republic vì dịch vụ của họ đã giảm đáng kể. Mỗi quý trong 2 năm qua, tôi đã phải gọi nhỡ nhưng kể từ tháng 12 / tháng 1 năm 2020, nó trung thành MỖI tuần, hai lần một tuần; một lần để tiếp cận và một lần nữa để tái chế. Tôi đã hiểu nhiều hơn là khi các tuyến đường thay đổi, tôi đã hiểu rõ hơn về vấn đề COVID và thậm chí đã đề nghị nói chuyện với người giám sát hoạt động để xem liệu tôi có đang ở ngoại ô tuyến đường hay không và liệu có nên đi cùng một công ty khác nếu bất tiện cho công ty này. Tôi liên tục đảm bảo rằng điều này sẽ được khắc phục và các khiếu nại của tôi sẽ được gửi đến bộ phận vận hành địa phương và tôi sẽ nhận được một cuộc gọi liên quan đến tài khoản của mình. (MÀ KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC LÀM BẰNG CÁCH NÀO !!!). Dịch vụ khách hàng xin lỗi về vấn đề của tôi và lên lịch lại để nhận hàng, chỉ làm công việc của họ nhưng vấn đề gạch chân không bao giờ được khắc phục. Tôi đã hủy dịch vụ của mình có hiệu lực vào ngày mai NHƯNG thùng rác của tôi từ thứ Sáu (5 ngày trước) vẫn chưa được nhặt sau khi gọi 2 lần bị nhỡ, cũng như không nhặt được những cái hộp đáng lẽ phải có, cũng như tôi chưa nhận được cuộc gọi liên quan đến tài khoản của tôi về khoản tín dụng còn nợ! Đây là công ty tồi tệ nhất vì tôi đã kiên nhẫn hơn cả. Dịch vụ khách hàng của họ rất tuyệt và Sandy từ khi bán hàng đã rất tốt cho đến khi tôi hủy dịch vụ của mình và giờ đột nhiên, không ai có thể giúp tôi được nữa. Sau một khách hàng trong 6 năm, khi nền kinh tế đang suy thoái, có lẽ bạn sẽ đánh giá cao khách hàng của mình hơn một chút? Tôi không cần phải gọi và yêu cầu dọn rác nếu trả tiền cho một dịch vụ. Chỉ cần trung thực với khách hàng của bạn !!!!!

Đã dịch