Diane Zimmerman

Đánh giá về WVU Student Health Call Center

Cho đến nay không phải là rất hạnh phúc. Có một đứ...

Cho đến nay không phải là rất hạnh phúc. Có một đứa con trai bị thương và cần được chăm sóc. Cố gắng nói về con đường tốt nhất của y học, nhưng nhân viên tiếp tân không thể phân loại một cách thích hợp. Không hiểu tham số của FERPA hoặc HIPAA. Tôi không hỏi thông tin, tôi đang cố lấy thông tin về các dịch vụ. Vẫn giữ sau khi yêu cầu nói chuyện với người giám sát hoặc y tá .... đã 10 phút. Họ chỉ mong tôi cúp máy và từ bỏ điều gì? Rõ ràng là họ đánh giá thấp một người mẹ ở xa 6 giờ đang cố gắng hỗ trợ con trai!

Đã dịch