Jackie E

Đánh giá về Doubletree Hotel Skokie Il

Tôi đã thực sự kỳ vọng cao đối với khách sạn này v...

Tôi đã thực sự kỳ vọng cao đối với khách sạn này vì nó được xếp hạng rất cao. Thật không may, tôi đã không có cơ hội tận hưởng trải nghiệm 4 sao trong 3 ngày tôi ở lại đây. Dịch vụ lễ tân là tầm thường. Không có gì được cung cấp cho tôi với tư cách là một vị khách khi nhận phòng và việc tìm hiểu thông tin thích hợp giống như nhổ răng. Tôi hiểu rằng không có nhân viên hướng dẫn do COVID nhưng thậm chí không có xe đẩy khi nhận phòng. Trải nghiệm rất khác so với những gì tôi mong đợi từ một khách sạn Hilton. Mùi hôi ở nhiều khu vực khác nhau của khách sạn gây khó chịu (khu vực cửa ra vào bên cạnh thảm chua, mốc, khu vực máy làm đá trên tầng 3 có mùi như thùng rác thối rữa và ngăn tôi lấy đá). Ánh sáng rất kém ở hành lang gần các phòng và khu vực hồ bơi khiến nó trở nên kỳ lạ và vô cùng đáng sợ vào buổi tối, đặc biệt là đối với các con tôi. Wasn không được thông báo rằng tôi cần một chìa khóa riêng cho hồ bơi khi tôi hỏi về nó lúc nhận phòng nên chúng tôi đã đứng ở cửa khu vực hồ bơi vật lộn để vào trong 10 phút trước khi tôi gọi cho quầy lễ tân và sau đó họ nói với tôi. Hồ bơi bẩn và có thể nhìn thấy các hạt lớn và xác chết nổi xung quanh. Điện thoại ở hồ bơi không hoạt động nên tôi không thể gọi cho quầy lễ tân để gọi họ đến làm sạch nó, vì vậy tôi đã sử dụng skimmer để tự làm sạch nó chỉ vì con tôi khóc và cầu xin tôi bơi. Phòng hạng sang có giường cỡ king cảm thấy nhỏ và chật đặc biệt là trong phòng tắm. Không tốt cho những người lớn hơn. Bạn chỉ cần đóng cửa mà không bị kẹt giữa bồn rửa và bồn cầu. Tủ lạnh mini trong phòng của chúng tôi đã bị hỏng vào đêm đầu tiên nên thức ăn thừa của chúng tôi đã hỏng. Ưu điểm: Dịch vụ phòng đã mang đến cho chúng tôi một chiếc tủ lạnh mới khá nhanh chóng nên rất tuyệt vời! Giường và gối rất thoải mái, đó là lý do tại sao tôi cho 2 sao.

Nhìn chung, kỳ nghỉ chỉ là ok, nhưng tôi sẽ không giới thiệu khách sạn này cho một kỳ nghỉ hơn 1 đêm.

Đã dịch