Christopher Baddour

Đánh giá về Lax.com

Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất tuyệt đối. Nhữn...

Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất tuyệt đối. Những người này gửi sản phẩm bị lỗi, đưa ra lời hứa mà họ không giữ, bỏ qua email của bạn (chắc chắn email của tôi đã bị đọc và bỏ qua, thời gian phản hồi cho tất cả các email cập nhật cực kỳ nhanh), sau đó sẽ giữ lại tiền của bạn cho đến khi bạn gọi và ép buộc họ qua điện thoại. Ồ, và toàn bộ quá trình đó sẽ kéo dài trong sáu tháng.

Đây có thể là bài đánh giá đầu tiên tôi từng viết vì trải nghiệm đó tồi tệ như thế nào. Họ không bao giờ liên hệ với tôi về bất kỳ vấn đề nào và chủ động phớt lờ các email của tôi. Nếu tôi không thường xuyên chủ động gửi email và gọi điện, họ sẽ lấy tiền của tôi và tôi sẽ không có gì.

Đã dịch