Spencer Morey

Đánh giá về Moritz Chevrolet

Đến lúc 7h30 sáng với một cuộc hẹn vào thứ Ba vì s...

Đến lúc 7h30 sáng với một cuộc hẹn vào thứ Ba vì sự cố cảm biến phanh. Họ phải đặt hàng một phần, nhưng được thông báo rằng việc sửa chữa sẽ được thực hiện vào thứ Tư. Thứ Tư đến và đi (không có thông tin cập nhật) và chiếc xe chưa sẵn sàng cho đến trưa ngày thứ Năm. Đến đại lý và họ mất 35 phút để mang chiếc xe hoàn thiện của tôi lên sau khi tôi phải hỏi nó ở đâu nhiều lần.

Đã hỏi số người quản lý dịch vụ. Tôi đã gọi điện cho anh ấy và để lại thư thoại mỗi tuần một lần trong 3 tuần qua để thảo luận về sự không hài lòng của tôi với hiệu quả và giao tiếp, nhưng không nhận được một cuộc gọi nào. Nhiều đại lý Chevy khác trong khu vực.

Cập nhật 9/29/2020 - Tôi đã gọi đến đường dây trực tiếp của Pachis nhiều lần nữa và để lại thư thoại, kể từ khi bài đánh giá này được đăng và vì đại lý đã phản hồi rằng họ muốn tôi liên hệ. Không có hồi đáp. Rõ ràng rằng phong cách quản lý của anh ấy sẽ kéo dài qua bộ phận dịch vụ.

Đã dịch