Annette Buda

Đánh giá về Airquip Heating & Air Conditio...

Tôi đã có một A / C di động được lắp đặt bởi Gary ...

Tôi đã có một A / C di động được lắp đặt bởi Gary tại Airquip và 6 tuần sau khi tôi chuyển đi để bảo trì, anh ấy đã tìm thấy 7 lỗ vít đã được tạo ra. Chưa bao giờ tôi được hỏi liệu điều này có được cho phép hay không. Vào ngày hôm đó, ngày 9/5/19, tôi ngay lập tức gọi điện và nhận được tên chủ sở hữu, Phillip Young và địa chỉ e-mail và để lại cho anh ta một hộp thư thoại và cả một e-mail. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng RUN! Ngày mai sẽ là ngày thứ 18 mà tôi sẽ gọi điện và chuyển thẳng đến hộp thư thoại của anh ấy và cũng gửi e-mail báo giá cùng với đường mòn e-mail ban đầu. Một lần nữa nếu bạn đang tìm kiếm DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG hơn là chạy. Không có chủ sở hữu nào của bất kỳ công ty nào mà tôi từng làm việc lại thiếu chuyên nghiệp và không muốn giao tiếp với khách hàng. Vì vậy, cùng với tất cả các cơ quan mà tôi đã liên hệ và các thư thoại và email chưa trả lời hàng ngày của tôi, vui lòng kiểm tra lại và ngày mai là ngày 18, có lẽ bạn nên mất ít nhất thời gian để nghĩ về họ cho bất kỳ nhu cầu nào của bạn khi họ cần lớp học về dịch vụ khách hàng bắt đầu với chủ sở hữu Phillip Young. Chúc tôi may mắn nhưng sẽ tiếp tục vì đây là vấn đề do trình cài đặt tạo ra và Airquip chịu trách nhiệm khắc phục sự cố trở lại trạng thái ban đầu.

Ngày 23/9/19, tôi nhận được điện thoại từ chủ sở hữu Phillip Young và chạy đến văn phòng để nói chuyện qua loa với người quản lý tài sản, anh ta không hiểu làm thế nào mà 7 lỗ vít trên cửa sổ được lắp cách đây 5 năm sẽ mất hiệu lực bảo hành. cho cửa sổ. Anh ta yêu cầu liên lạc để biết hóa đơn sửa chữa mà anh ta đã được đưa và vài giờ sau tôi thực sự nhận được một cuộc điện thoại nói rằng anh ta sẽ gửi séc cho việc sửa chữa.

Tôi được thông báo vào ngày hôm nay 10/4/19, rằng người quản lý tài sản vẫn chưa nhận được séc nên một lần nữa tôi để lại một tin nhắn thoại khác cùng với một e-mail và nói rằng hãy liên hệ với tôi khi kết thúc công việc hôm nay ... Không, vì vậy tôi quay trở lại bánh xe hamster!

NẾU BẠN ĐANG THEO DÕI BÀI ĐÁNH GIÁ NÀY HƠN BẠN THẤY KHÔNG CÓ ĐIỀU GÌ ĐÃ ĐƯỢC THÊM VÀ NÓ ĐÃ BỊ XÓA, PHILLIP LƯU TRỮ VÀO ĐIỀU ĐÓ ĐỂ THANH TOÁN LỖI CỦA HỌ TRÊN CÀI ĐẶT ĐÃ ĐƯỢC LÀM ĐÚNG. NẾU TÔI ĐANG CÓ NHIỀU SỰ CỐ NÀY VỚI 1 CỬA SỔ, XIN VUI LÒNG NGHĨ VỀ BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO BẠN CÓ THỂ XEM LÀ CÔNG TY CỦA HỌ, BẠN CÓ THỂ HƠN TÔI NHIỀU HƠN.

Bây giờ đã được 6 tuần và như chủ sở hữu cho biết ông sẽ gửi séc cho việc sửa chữa, người quản lý tài sản vẫn chưa nhận được nó. HÃY HỌC TỪ KINH NGHIỆM VÀ NHỮNG CUỘC GỌI ĐIỆN THOẠI VÀ EMAIL CỦA TÔI ĐỂ CÓ THỜI GIAN TÌM KIẾM MỘT CÔNG TY SẼ ĐỨNG LẠI CÔNG VIỆC CỦA HỌ MÀ BẠN KHÔNG PHẢI ĐƯA RA TRONG 60 GIỜ TRỞ LÊN ĐỂ ĐƯỢC KHÁCH HÀNG PHỤC VỤ BẤT KỲ DỊCH VỤ UY TÍN NÀO SẼ ĐƯA RA CHO BẠN.
TÔI SẼ TIẾP TỤC LẠI MỘT LẦN VỚI CÁC CUỘC GỌI ĐIỆN THOẠI VÀ E-MAIL HÀNG NGÀY CỦA TÔI VÀ LÚC NÀY TÔI SẼ KHÔNG TIN TƯỞNG VIỆC CHỦ SỞ HỮU PHILLIP YOUNG XÓA VÀ CẬP NHẬT BÀI ĐÁNH GIÁ NÀY CHO ĐẾN KHI ÔNG LÀM THEO NHỮNG GÌ ÔNG ĐÃ ĐỀ XUẤT VÀ MỘT SỐ KIỂM TRA TRONG TAY NGƯỜI QUẢN LÝ SỞ HỮU CỦA TÔI.

Người quản lý tài sản của tôi đã nhận được một BẢN KIỂM TRA và việc sửa chữa đã được thực hiện trong quá trình lắp đặt đã được thực hiện.

Đã dịch