Christopher Adkins Đánh giá về The Waldorf=Astoria Hotel
Thật không may, chúng tôi đã có một trải nghiệm tồ...
Thật không may, chúng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ tại Waldorf Astoria. Một vài tuần trước, tôi đưa vợ tôi đến thành phố New York trong một kỳ nghỉ cuối tuần nhanh chóng. Chúng tôi rất vui khi được ở lại Waldorf Astoria vì nó nổi tiếng là một khách sạn tốt đẹp. Khi nhận phòng và về phòng, chúng tôi hơi thất vọng. Kích thước của căn phòng vẫn ổn, nhưng nó đã rất lỗi thời. Ngoài ra, vòi hoa sen hầu như không cung cấp nước nóng. Khách sạn, ít nhất là các phòng, đang rất cần được cải tạo.
Đêm cuối cùng của kỳ nghỉ, chúng tôi hầu như không ngủ được. Ngay trước khi đi ngủ, lễ tân gọi đến phòng của chúng tôi và yêu cầu chúng tôi xác định danh tính. Thật kỳ lạ, nhưng tôi đã cung cấp tên của mình. Nhân viên lễ tân nói rằng cô ấy cần cử an ninh đến phòng của chúng tôi để xác nhận danh tính của chúng tôi. Tôi đã ở trong hàng trăm khách sạn, tốt và xấu, và chưa bao giờ điều này xảy ra trước đây.
Khoảng một giờ sau, sau khi chúng tôi đã ngủ say, chúng tôi đã bị đánh thức bởi một nhân viên bảo vệ gõ cửa. Anh ta hỏi tên và chứng minh thư của tôi. Sau khi nói chuyện với anh ta và hỏi anh ta chuyện này là gì, anh ta không đưa ra câu trả lời, cảm ơn tôi và rời đi. Chúng tôi đi ngủ trở lại.
Khoảng một giờ sau, chúng tôi lại bị đánh thức bởi hai nhân viên bảo vệ gõ cửa ầm ĩ. Lần này thất vọng vì dịch vụ kém và / hoặc bị khách sạn quấy rối, tôi trả lời và hỏi họ cần gì. Họ khuyên rằng họ cần xác nhận một lần nữa tên của chúng tôi cho hồ sơ khách sạn. Tôi cho họ tên của chúng tôi và đóng cửa.
Sáng hôm sau, sau khi ngủ rất ít, chúng tôi đến nói chuyện với quầy lễ tân. Người quản lý tỏ ra ngạc nhiên trước sự việc nhưng không đưa ra lý do gây rối. Cô ấy bảo đảm với chúng tôi rằng cô ấy sẽ xem xét vấn đề và gửi cho chúng tôi một lá thư kèm theo một đêm miễn phí tới Waldorf. Gần ba tuần sau và không có lá thư hoặc chứng từ "đêm miễn phí" nào đến.
Tôi sẽ tránh ở lại Waldorf. Không chỉ khách sạn có giá cực kỳ đắt đỏ, các phòng nghỉ ở mức thấp, và dịch vụ thì tệ hại. Đây là điều đáng ngạc nhiên đối với thương hiệu do Waldorf ở Orlando cung cấp chất lượng và dịch vụ tuyệt vời. Tôi KHÔNG khuyên bạn nên ở tại Waldorf Astoria ở Thành phố New York.
Bình luận: