Daniel McCosker

Đánh giá về Snap Fitness Waterloo

Đã chỉnh sửa xếp hạng để phản ánh rằng tư cách thà...

Đã chỉnh sửa xếp hạng để phản ánh rằng tư cách thành viên của tôi đã bị hủy bỏ sau khi rời khỏi đánh giá này (mà không cần phải đưa ra một khoảng thời gian thông báo).

Tôi cũng được các thành viên khác cho biết rằng câu lạc bộ Zetland đã có người quản lý mới.

----

Cẩn thận với những lời nói dối và các chiến thuật mờ ám để tránh xử lý việc hủy bỏ tư cách thành viên.

Tôi đã viết email cho Snap Fitness Zetland để hủy tư cách thành viên của mình. Người quản lý trả lời rằng "Theo Snap Fitness Ts & Cs, chúng tôi yêu cầu việc hủy bỏ phải được thực hiện trực tiếp tại Snap Fitness Zetland."

Đây hoàn toàn là một lời nói dối, chưa kể câu lạc bộ đã đóng cửa cho đến thứ Bảy ngày 13 tháng Sáu.

Các Điều khoản và Điều kiện Thành viên mà tôi đã ký chỉ nêu rõ rằng việc hủy bỏ phải được thực hiện bằng văn bản. Không cần phải trực tiếp tham dự, hoặc trong giờ làm việc của nhân viên, hoặc nói chuyện với người quản lý. Trang web Snap Fitness tuyên bố rằng việc hủy bỏ được chấp nhận qua email.

Tôi đã gọi cho người quản lý về vấn đề này, nhưng không nhận được thêm câu trả lời nào. Tôi cũng đã liên hệ với Trụ sở chính của Snap Fitness để giải thích tình hình. Họ giới thiệu tôi trở lại câu lạc bộ cá nhân, vì vậy không có sự giúp đỡ ở đó.

Không nhận được câu trả lời nào, tôi đã đến câu lạc bộ vào thứ Bảy trong giờ làm việc của nhân viên, chỉ để được thông báo rằng hệ thống của họ không hoạt động và tôi nên quay lại vào thứ Hai.

Việc bị nói dối là hoàn toàn không thể chấp nhận được, đã bảo tôi phải đích thân đến, rồi hẹn hôm khác quay lại.

Đó là một phòng tập thể dục tốt, nhưng tôi không thể chịu đựng những chiến thuật mờ ám. Lời khuyên của tôi là đừng tin tưởng Snap Fitness với chi tiết ngân hàng hoặc thẻ của bạn.

Đã dịch