Holly Honiker

Đánh giá về Avanti Hotel

Chúng tôi đã ở lại vào cuối tuần trước để nghỉ dưỡ...

Chúng tôi đã ở lại vào cuối tuần trước để nghỉ dưỡng cho kỳ nghỉ xuân của các con trai tôi. Khi nhận phòng, chúng tôi được thông báo rằng họ gặp sự cố máy tính và có khoản phí $ 3000.00 vào thẻ tín dụng của chúng tôi và khi họ cố gắng đảo ngược, nó đã biến thành $ 6000.00. Đây là đêm thứ Sáu và hôm nay vẫn là thứ Hai, nó vẫn đang chờ xử lý. Quầy lễ tân cho chúng tôi liên hệ với GM và không ai giúp chúng tôi chỉ liên tục nói với chúng tôi rằng họ không thể làm gì. Trong khi đó, thẻ tín dụng của chúng tôi bị khóa khiến chúng tôi không thể tận hưởng kỳ nghỉ nhỏ của mình vì tất cả tiền của chúng tôi đã bị khóa. Tôi biết mọi người mắc lỗi và máy tính cũng vậy nhưng bạn sẽ nghĩ rằng khách sạn sẽ cung cấp một cái gì đó hơn là không có gì chúng tôi có thể làm chồng tôi đã đến quầy lễ tân nhiều lần để kiểm tra tình trạng và mỗi lần họ nói họ sẽ gọi chúng tôi và cho chúng tôi biết lol rằng điều đó chưa bao giờ xảy ra. Tôi không tìm kiếm một lời xin lỗi, tôi chỉ thực sự thất vọng vì tất cả họ đã hành động như những gì là lỗi lớn Tôi chắc chắn hy vọng điều này không xảy ra với bất kỳ ai khác. Nó rất căng thẳng cho chồng tôi và tôi. Cơ sở vật chất cũng rất bẩn và không giống như hình ảnh chút nào. Người phục vụ tại quầy bar bên hồ bơi vào thứ Bảy vừa qua đã thực sự ồn ào và đáng ghét khi chúng tôi hỏi một câu hỏi về món ăn, lol tôi vẫn cười khúc khích vì tôi không thể tin được dịch vụ nhận được. Chúng tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.

Đã dịch