K S

Đánh giá về Magdalena Grand Beach & Golf R...

Tôi có thể không phải là khách của khách sạn nhưng...

Tôi có thể không phải là khách của khách sạn nhưng tôi là khách của một hội nghị tại khách sạn này. Nhân viên lễ tân cực kỳ thô lỗ và rõ ràng là không muốn làm công việc của họ. Tôi là một người rất lịch sự và tôi đã yêu cầu mật khẩu WiFi vì một mật khẩu không được cấp cho quy ước để chúng tôi sử dụng, điều này thường không có vấn đề gì. Ngày đầu tiên tôi hỏi anh chàng rất tốt bụng và đưa cho tôi một cái để sử dụng trong ngày nên tôi nghĩ rằng tôi có thể quay lại vào ngày hôm sau để có thể lấy một cái mới để sử dụng trong khi tôi ở khách sạn trong ngày. Người phụ nữ ở quầy lễ tân đã vô cùng thô lỗ khi hỏi tôi và đối xử với tôi như thể tôi là một kẻ khó chịu vô cùng chỉ vì hỏi về mã WiFi. Cô ấy đưa cho tôi một cái chỉ có tác dụng trong vài giờ và nói với tôi rằng tôi thậm chí không nên lấy một cái vì vậy tôi chỉ có thể sử dụng nó trong vài giờ. Sẽ ổn thôi nếu về cơ bản tôi không bị CẢM GIÁC và bị trừng mắt chỉ vì hỏi một cách lịch sự! Tôi quyết định thử lại vào sáng hôm sau để xem liệu đó có phải chỉ là người phụ nữ ngày hôm đó hay đó thực sự là một vấn đề và một lần nữa tôi vô cùng lịch sự khi đến quầy lễ tân và nhận được cái nhìn tương tự từ người ở đó, giống như tôi vậy. thật khó chịu vì thậm chí hỏi. Người phụ nữ này nói với tôi rằng tôi có thể sử dụng nó trong hai giờ và sau đó tôi cần phải trả tiền cho nó mà tôi đã phải nói với tôi vào ngày đầu tiên và tôi sẽ hoàn toàn ổn nhưng tôi KHÔNG đánh giá cao việc bị đối xử thô lỗ như vậy chỉ vì yêu cầu . Tôi cảm thấy như mình đã làm sai điều gì đó chỉ khi yêu cầu mã WiFi. Tôi thực sự cảm thấy như nếu có hội nghị tại chỗ, cần phải có mật khẩu WiFi cho những người tại hội nghị. Tôi không đến từ Tobago nên tôi không có quyền truy cập Internet hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào mà không có WiFi và phải trải qua rất nhiều rắc rối vì WiFi thậm chí không tồn tại trong khoảng thời gian tôi ở trong khách sạn và đối xử thô lỗ như vậy để có được nó thật là nực cười. Đây là khách sạn 4 sao, xin hãy dạy nhân viên của bạn cách đối xử với khách như con người thay vì rác rưởi.

Đã dịch