Estelle red

Đánh giá về Snowworld Landgraaf

Khách sạn tuyệt vời với một phòng rất đẹp và sạch ...

Khách sạn tuyệt vời với một phòng rất đẹp và sạch sẽ. Hội trường tuyết cũng tuyệt vời với một cái gì đó để làm hài lòng tất cả mọi người. Nhà hàng rất tốt với dịch vụ chu đáo.
Căn hộ BOL duy nhất trong thời gian lưu trú của chúng tôi là như sau: Khi chúng tôi đến quầy lễ tân vào ngày đầu tiên, người phụ nữ tại quầy lễ tân nói với chúng tôi rằng vì chúng tôi đã trả tiền cho 4 giờ trượt tuyết / tuyết mỗi người, chúng tôi có khả năng trượt tuyết một chút sau đó tạm dừng thời gian nếu chúng tôi muốn và trượt lại trong cùng một ngày HOẶC NGÀY TIẾP THEO cho đến khi thời gian dự kiến ​​được sử dụng hết. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng điều đó thật tuyệt và chúng tôi sẽ trượt tuyết vào 2:30 cùng ngày và giữ 1:30 còn lại vào sáng hôm sau. Nhưng điều chúng tôi không ngạc nhiên khi sáng hôm sau chúng tôi mới thuê thiết bị và vé của chúng tôi bị từ chối với lý do hết hạn.
Chúng tôi quay lại lễ tân để giải thích (vì chúng tôi đã được thông báo rằng chúng tôi có thể sử dụng gói vào ngày hôm sau nếu chúng tôi có thời gian) nhưng người phụ nữ (không giống như ngày trước) chỉ nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể sử dụng lại vé từ ngày hôm trước. Cô không cố gắng tìm hiểu thêm. Do đó, chúng tôi đã mất 1,5 giờ trượt tuyết chỉ vì chúng tôi tin tưởng nhân viên lễ tân đã cung cấp thông tin không chính xác cho chúng tôi. Chúng tôi ghê tởm vì nhân viên lễ tân không chỉ thông báo sai cho chúng tôi mà thêm vào đó chúng tôi không có cơ hội để bù đắp cho lần này. Quá tệ vì nơi này rất tuyệt. Chúng tôi đã để lại trên một ghi chú rất cay đắng. Lưu ý với những du khách tương lai: Đừng để bị lừa như chúng tôi.

Đã dịch