Ruth

Đánh giá về NC-AAA

Đã từng hài lòng với AAA, Mua xe thông qua dịch vụ...

Đã từng hài lòng với AAA, Mua xe thông qua dịch vụ mua xe của họ (sẽ tiếp tục như vậy, không bao giờ mua trực tiếp từ đại lý). Tuy nhiên, dịch vụ pin của họ là sự tiện lợi nhưng chất lượng vẫn không được cải thiện. Bạn đang mắc kẹt, họ sẽ nhảy, bạn nhận được một cục pin mới. Lần đầu tiên nhận được pin AAA cách đây 3 tháng, nó vừa chết. Họ đưa ra, nhảy nó, kiểm tra và nói rằng đó không phải là pin và từ chối thay thế nó. Đây là một con Acura 5 tuổi, một con 'cống' sẽ rất, rất hiếm. Đề xuất: nếu bị kẹt, hãy bắt đầu nhảy AAA, sau đó mua pin chất lượng ở nơi khác. Đối với dịch vụ khách hàng đơn giản tốt cho một khách hàng 40 năm, họ nên thay thế nó. Bây giờ chúng tôi đang mắc kẹt với một viên pin kém và có thể sẽ mua một viên pin tốt hơn. Được gọi là dịch vụ thành viên; không giúp đỡ hoặc sẵn sàng chuyển khiếu nại của chúng tôi lên cấp cao hơn. Những người trong lĩnh vực này thật tuyệt vời, chỉ là 'giao thức' vô lý so với việc làm đúng cho một khách hàng AAA lâu năm.

Đã dịch