Catherine Bell

Đánh giá về Honda Manchester

Đã đến đây để thay dầu hôm nay. Mua chiếc xe mới c...

Đã đến đây để thay dầu hôm nay. Mua chiếc xe mới của tôi ở đây và hứa với người bán rằng ít nhất tôi cũng sẽ cung cấp dịch vụ cho đại lý. Được cho biết một lần thay dầu sẽ mất một giờ. Khi hỏi thêm, anh chàng phục vụ thừa nhận rằng việc thay nhớt luôn mất ít nhất một giờ, ngay cả khi đã hẹn trước. Không chắc làm thế nào mà đủ điều kiện là cấp tốc. Đã đi nơi khác và được thay dầu trong vòng chưa đầy 15 phút.

AC đã ngừng hoạt động trong chiếc Civic chưa đầy 3 năm tuổi của tôi. Được một thợ cơ khí thường xuyên cho biết rằng vì nó có chất làm lạnh mới, tôi cần phải bảo dưỡng nó tại Honda. Mất hơn một tuần trước khi mọi người có thể lướt qua nó, và sau đó một thời gian và khoảng $ 1500 để sửa chữa. Một tháng sau, xe của tôi lại là phòng tắm hơi, và tôi 100% sợ hãi khi phải đặt lịch hẹn (được đặt trước 5 tuần, tôi cảm thấy chắc chắn) cho công việc mà họ có thể sẽ không đứng sau và nhận được hóa đơn cao ngất ngưởng thứ hai cho hệ thống AC hầu như không còn bảo hành trên HONDA MỚI.

Trải nghiệm mua xe của tôi ở đây hoàn toàn được 5/5 sao, nhưng trải nghiệm sở hữu / dịch vụ của tôi kể từ đó đã đắt đỏ và khiến tôi thất vọng đến mức tôi thậm chí không cân nhắc mua một chiếc Honda trong tương lai. Tôi hy vọng tôi sẽ ngạc nhiên khi tôi gọi, nhưng tôi chắc chắn không nín thở. Ngoài ra, điện thoại ghi nợ dịch vụ không được trả lời nhất quán trong giờ làm việc. Tôi đã phải thử 3 hoặc 4 lần vào tháng trước trước khi tôi từ bỏ một ứng dụng và mang xe của mình vào và từ chối mang nó về nhà cho đến khi nó được sửa.

Lời khuyên của tôi là đốt toàn bộ trung tâm dịch vụ của bạn xuống đất và bắt đầu lại từ đầu. Nhân đôi nhân sự và tăng không gian của bạn. Bạn đã được đặt quá chắc chắn để gặp bất kỳ ai trong nhiều năm nay, mất công làm ăn trái phải vì ai đợi hai tuần để thay nhớt có thể được thực hiện trong 11 phút?

Đã dịch