Allyson Jenkins

Đánh giá về O'Meara Ford

Hẹn 7h30 trả khách. Đến đúng giờ. Bước vào để nói ...

Hẹn 7h30 trả khách. Đến đúng giờ. Bước vào để nói chuyện với ai đó và thậm chí không được thừa nhận là hai người đang thực hiện một cuộc trò chuyện cá nhân. Tôi lúng túng đứng đó trong vài phút, để họ hoàn thành trước khi TÔI HỎI nếu họ có thể giúp tôi. Tôi để lại xe của mình với họ khi họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi điện thông báo.

Tôi bỏ xe xuống để chạy chẩn đoán. Điều gì đó có thể được thực hiện trong vòng chưa đầy một giờ. Ba tiếng rưỡi sau, tôi gọi cho bộ phận dịch vụ vì tôi không nghe thấy gì cả. Người trong đường dây thậm chí không thể tìm thấy thông tin của tôi và nói rằng chiếc xe đã không được nhìn thấy. Nói rằng anh ấy sẽ nhận được nó và quay lại với tôi.

Ba giờ nữa trôi qua. Không có từ nào. Tôi gọi. Cuộc gọi của tôi bị trả lại và bị tạm dừng trong 10 phút. Tôi treo lên đây. Tôi gọi lại sau nửa giờ. Người trực điện thoại nói rằng họ vẫn chưa có kết quả chẩn đoán và sẽ không cho đến ngày mai và hãy gọi lại sau đó. Tôi nói với anh ta rằng tôi không thể có xe ở đó qua đêm vì tôi cần nó vào buổi sáng, và anh ta nói rằng anh ta sẽ có người trở lại với tôi.

Nửa giờ sau, tôi nhận được một cuộc gọi rằng xe của tôi đã xong ...... làm thế nào mà mọi thứ đột nhiên được thực hiện?

Tôi đến lấy và yêu cầu xem thông tin trên báo cáo chẩn đoán. Những người phụ nữ gạt tôi đi và nói với tôi rằng nó sẽ mang theo giấy tờ của tôi khi tôi trả phòng. Tôi đi đến quầy thu ngân, nơi một lần nữa tôi đứng xung quanh và những người phụ nữ khác thậm chí không thừa nhận rằng tôi đang ở đó. Tôi rất hụt hẫng khi tôi hỏi liệu tôi có thanh toán ở đó không và lấy chìa khóa.

Tôi trả tiền nhưng một kỹ thuật viên không bao giờ nói chuyện với tôi về chiếc xe của tôi. Tôi xem xét công việc trên giấy và không có báo cáo chẩn đoán. Không có gì để chứng minh rằng họ thậm chí đã chạy một trình đọc mã chẩn đoán. Tôi chỉ trả tiền cho họ để xe của tôi ngồi trên lô của họ cả ngày ??? Có vẻ như nó. Tôi hỏi có phải xe của tôi là và những người phụ nữ chỉ và nói bên ngoài. Không có một người đến giúp tôi lấy xe hoặc cho tôi biết nó ở đâu, khi tôi đợi trong làn đường dành cho người đi bộ trong 10 phút. Cuối cùng tôi bắt đầu đi bộ xung quanh và thấy xe của tôi đang chạy với tất cả các cửa sổ mở. Có vẻ an toàn.

Tôi nghĩ rằng tôi đã chỉ viết một đánh giá 1 sao khác trước đây nhưng nơi này rất dễ để viết đánh giá.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Sẽ không bao giờ đề xuất, giới thiệu hoặc quay trở lại đại lý, bộ phận dịch vụ này.

Thấy không có ai đến nói chuyện với tôi hoặc bất kỳ thông tin nào thậm chí được đưa ra trên báo cáo chẩn đoán, tôi 100% tin rằng họ chỉ gạt tôi ra và buộc tội tôi không làm gì cả.

Những người phụ nữ trên điện thoại đã nói với tôi rằng tôi cần phanh và rôto mới. Tôi đã có chiếc xe tại một đại lý Ford khác trước đó 2 ngày và họ nói rằng hệ thống phanh của tôi đang hoạt động tốt. Mang nó đến một đại lý khác 2 ngày sau khi đến thăm Omeara và họ cũng cho biết hệ thống phanh và rôto của tôi vẫn ổn.

Nếu bạn muốn bị gạt, hãy truy cập Dịch vụ Omeara Ford. Họ sẽ giúp bạn tốt.

Đã dịch