Fernanda Martinez

Đánh giá về Sercotel Hotels. Aparthotel To...

Chúng tôi đã dành cuối tuần tại Sercotel Togumar ở...

Chúng tôi đã dành cuối tuần tại Sercotel Togumar ở Madrid để đặt phòng thông qua Weekendesk và mặc dù thời gian lưu trú là hài lòng, như điểm số của chúng tôi cho thấy, chúng tôi đã gặp sự cố cụ thể với dịch vụ theo hợp đồng mà nhân viên không giải quyết được mặc dù Lễ tân của chúng tôi đã nhận xét.
Mặc dù một "khay chào mừng" đã được đặc biệt bao gồm trong gói đặt trước của chúng tôi, chúng tôi không tìm thấy bất kỳ cái nào trong số đó trong phòng.
Nhận xét tại buổi tiếp tân, họ nói với chúng tôi rằng họ không biết gì về chủ đề của bất kỳ khay nào và nó sẽ đề cập đến một "chi tiết chào mừng" bao gồm một chai nước khoáng 500 cc và một số hạt thạch.
Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể làm rõ vấn đề này, vì tôi cảm thấy khá bị lừa dối.
Cảm ơn lời chào.

Đã dịch