Michael Herring

Đánh giá về Gansevoort Hotel Group

Trong số các khách sạn trong khu vực, tôi muốn ở D...

Trong số các khách sạn trong khu vực, tôi muốn ở Dream hoặc Standard. Vì bối cảnh, vợ tôi đã ở thành phố ba đêm để làm việc, vì vậy tôi quyết định đi cùng. Những thách thức là:

Trang trí: Các phòng đều đẹp. Các phòng trông cũ kỹ. Có vẻ như khách sạn đang cố gắng tạo ra một cái nhìn hợp thời trang nhưng lại bỏ qua dấu ấn. Hy vọng là có một căn phòng sang trọng hợp thời trang và phòng tắm đẹp theo tiêu chuẩn của một khách sạn "W". Điều này đã giảm. Thay vì vòi hoa sen, nó là một bồn tắm với đầu vòi sen được thiết kế cho người dưới 5'10 ''. Rèm tắm không đóng hết mức dẫn đến nước luôn đọng trên sàn. Máy pha cà phê của chúng tôi phun nước ra khắp nơi. Cảm giác chung của căn phòng là khá buồn tẻ.

Nhiệt độ: Đêm đầu tiên, phòng A / C có hai chế độ Nam Cực hoặc Sahara, tất cả đều nằm trong cài đặt phạm vi ba độ (69-71). Cả tôi và vợ đều không ngủ ngon. Chúng tôi đã gắn cờ vấn đề này với ban quản lý, người đã cử một kỹ sư đến vào ngày thứ hai. Những gì tôi có thể nói là 1) A / C thông hơi ngay ra giường 2) nó hơi quá mạnh và lớn. Thay vì có luồng không khí mát lạnh liên tục, chúng tôi ngập trong các chu trình làm mát dẫn luồng khí lạnh ngay trên giường. Tôi đã từng xây dựng ở NYC để xây dựng các không gian văn phòng cao cấp và có thể nói rằng vấn đề nằm ở phần lớn thiết kế.

Giường: Khá chắc chắn đó là giường cỡ lớn so với giường cỡ queen. Thách thức là nó siêu mềm. Với hai người trên giường, chúng tôi thấy mình chìm xuống giữa. Cá nhân tôi, một chiếc giường êm ái không phù hợp với tôi và vào cuối kỳ nghỉ của chúng tôi, lưng của tôi đã giết chết tôi đến mức tôi không thể ngủ được.

Đám đông: Trong khi ngồi bên ngoài khách sạn và nhìn mọi người đi qua là một sự quan sát tuyệt vời của đám đông, đám đông ở sảnh bên trong nhiều hơn B&T và khách của khách sạn. Tôi đánh giá rằng điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của khách sạn và rất chủ quan.

Khả năng phản hồi: Tôi đã viết đánh giá về yelp vào ngày thứ hai, trước khi liên hệ với ban quản lý. Sau khi thấy phản hồi bên dưới, tôi đã gọi cho quầy lễ tân, nêu một số vấn đề và yêu cầu gọi lại vào ngày thứ hai. Tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi từ quầy lễ tân, vì vậy vào ngày thứ hai, tôi có cơ hội ở nhà của chúng tôi ở ngoại ô mà tôi đã tận dụng so với ở khách sạn. Tôi đã gửi email cho khách sạn vào ngày thứ ba. Đối với tín dụng của họ, họ đề nghị chúng tôi nâng cấp lên một bộ. Tôi đã từ chối. Đêm thứ ba không khác nhiều so với đêm đầu tiên. Tôi thức dậy lúc 4:00 (giữa A / C và nệm) và rời đi lúc 5:30 khi tôi từ bỏ việc cố gắng có được một giấc ngủ hợp lý.

Nói tóm lại, chúng tôi đã không tận hưởng kỳ nghỉ của mình ... Chúng tôi đang tìm kiếm một cuộc trốn chạy ba ngày trong một khu vực và khách sạn thời thượng. Nơi nó hạ cánh là một đêm, tôi chọn không ở khách sạn và hai người còn lại chúng tôi ngủ kém ... Nếu đó là một kỳ nghỉ không phải công ty và tôi đã đặt phòng trước với vợ tôi, chúng tôi sẽ trả phòng hoặc đưa khách sạn lên khi nâng cấp, nhưng thiếu phần đánh giá này, tôi cảm thấy không muốn làm to chuyện và làm ảnh hưởng đến kế hoạch công việc của vợ tôi ... Công bằng mà nói, tôi đã có thể nói chuyện. đối với họ, họ thích thú và sẵn sàng làm việc với chúng tôi ...

Đã dịch