J

Jan Hood

3 năm trước

Chúng tôi không may phải sử dụng phòng cấp cứu thú...

Chúng tôi không may phải sử dụng phòng cấp cứu thú cưng khi con mèo già của chúng tôi bắt đầu phát triển các vấn đề về hô hấp chỉ sau một đêm. Chúng tôi không muốn cô ấy đợi đến ngày hôm sau để khám bác sĩ thú y thường xuyên nên chúng tôi đã đưa cô ấy vào khám.
Các nhân viên rất chu đáo và quan tâm và, trong khi kết quả cuối cùng là chúng tôi đã cho đứa con bé bỏng của mình đi ngủ để xoa dịu nỗi đau khổ của cô ấy, họ để chúng tôi ôm cô ấy và yêu thương cô ấy trong khi họ đang làm việc đó. Họ cho phép chúng tôi dành nhiều thời gian cần thiết với cô ấy và không bao giờ khiến chúng tôi cảm thấy như họ đang dồn ép chúng tôi. Bác sĩ đã ngồi với chúng tôi trong suốt thời gian và đảm bảo cho chúng tôi biết những gì đang xảy ra ở mỗi bước và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách kiên nhẫn.
Mặc dù tôi hy vọng chúng tôi sẽ không bao giờ có nhu cầu sử dụng dịch vụ của họ nữa, nhưng chúng tôi được an ủi khi biết họ có mặt ở đó nếu chúng tôi cần và các nhân viên dường như thực sự quan tâm.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận