oreeo oo

Đánh giá về EasyParcel Sdn Bhd

EASYPARCEL SG - BẤT NGỜ! Đã đặt trước để chuyển ph...

EASYPARCEL SG - BẤT NGỜ! Đã đặt trước để chuyển phát quốc tế qua UPS. Mua một hộp size S từ Singpost (31cm x 23cm x 9cm), trọng lượng thực tế là 900g - 1kg & tôi chỉ ra 1kg khi tôi đặt và khai báo số đo của hộp. Tôi không biết rằng tôi cần nhập trọng lượng cao hơn (trọng lượng thực tế / thể tích). Thêm vào đó, trong trang đặt phòng đó, có nội dung "Đang gửi mặt hàng lớn? Tính trọng lượng thể tích tại đây." Tôi không biết Size S sẽ được coi là một bưu kiện lớn như thế nào.

Cách đây vài ngày, tôi đã bị EasyParcel tính phí chênh lệch trọng lượng và họ cho phép UPS tính phí cho tôi một quả cân thể tích 2kg khi khối lượng thể tích của bưu kiện của tôi chỉ là 1,28kg.

Tôi hiểu rằng tôi đã mắc sai lầm về trọng lượng khi đặt vé và sẵn sàng thanh toán cho bất kỳ khoản thiếu hụt nào. Tuy nhiên, tôi tính phí dựa trên 2kg thay vì 1,28kg là không đúng. Khi được hỏi làm thế nào UPS có được khối lượng thể tích 2kg này (vì tôi biết rõ về số đo của hộp vì nó là Thùng Singpost - Size S), họ từ chối trả lời tôi.

Nếu ngay bây giờ EasyParcel cho phép UPS tính phí cho tôi dựa trên một bưu kiện 2kg thay vì một bưu kiện 1,28kg, có thể là trong tương lai, bất kể trọng lượng thực tế hoặc khối lượng thực của bưu kiện như được khai báo trung thực trong trang đặt vé, ví dụ: 1,1kg, 1,3kg, 1,4kg, các đối tác chuyển phát nhanh của họ có thể làm tròn con số này thành một con số nguyên (2kg, 3kg hoặc bất kỳ số liệu nào họ thích) và tính phí chênh lệch trọng lượng cho chúng tôi sau đó.

Trước khi bạn quyết định đặt phòng tại EasyParcel, xin lưu ý rằng bất kỳ mức giá nào bạn thấy trên trang đặt phòng của họ, có thể không phải là giá thực mà bạn sẽ phải trả. Bởi vì bất cứ lúc nào, các đối tác chuyển phát nhanh của họ có thể quay lại và nói rằng có sự khác biệt về trọng lượng và họ sẽ tính phí bạn ngay lập tức mà không cần cung cấp bất kỳ lời biện minh nào.

Đã dịch