Shawn Keller

Đánh giá về Chick-fil-A at Westfield

Tôi nên bắt đầu bằng cách nói rằng tôi yêu thức ăn...

Tôi nên bắt đầu bằng cách nói rằng tôi yêu thức ăn và dịch vụ của Chic-fil-a. Vì vậy, tôi thường sẵn sàng cho họ một chút thời gian khi đồ ăn hoặc dịch vụ không đáp ứng được mong đợi của tôi. Tôi đã đến địa điểm này 3 lần rồi và mỗi lần tôi đều thất vọng. Cho đến nay, đó là địa điểm được quản lý tồi tệ nhất mà tôi từng đến và có thể nói rằng chất lượng đồ ăn và dịch vụ giống McDonald hơn là Chic-fil-a. Hầu hết các CFA đã học cách quản lý ổ đĩa kép một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự chờ đợi tại địa điểm này là rất khủng khiếp, mặc dù họ có những người bên ngoài làm việc. Hai lần đầu tiên tôi đi qua đường lái xe, đồ ăn nguội và sữa lắc gần như đã tan chảy. Lần thứ ba tôi quyết định vào trong khoảng 8 giờ tối. Tôi gọi một số đồ ăn và một ly sữa lắc đào, được ghi rõ ràng trên bảng menu. Tôi được biết sữa lắc là theo mùa và không còn nữa, vì chúng đã hết vào sáng hôm đó. Khi tôi hỏi tại sao nó vẫn còn trên bảng menu, anh chàng nhìn người phụ nữ bên cạnh và nói .... "Ummm .... Đó là lỗi của cô ấy". Dựa trên phản ứng của người phụ nữ, tôi có thể nói rằng anh ấy dường như đang đổ lỗi cho cô ấy một cách hợp pháp, điều này hoàn toàn không chuyên nghiệp và không phải những gì tôi mong đợi từ các tiêu chuẩn của chic-fil-a. Ba lần ghé thăm và ba ví dụ về một nhà hàng được điều hành / quản lý kém. Hy vọng rằng công ty CFA sẽ tham gia và làm rõ vấn đề này.

Đã dịch