M S.

Đánh giá về Holy Cross Medical Center

Dưới tiêu chuẩn chăm sóc. Tôi đến với gia đình vì ...

Dưới tiêu chuẩn chăm sóc. Tôi đến với gia đình vì mẹ tôi bị chấn thương ở đầu và gãy răng. Cô ấy đã đợi 2,5 giờ trong phòng chờ với sự đau đớn và không một chuyên gia chăm sóc sức khỏe nào thậm chí còn chườm đá để giảm sưng trong thời gian chờ đợi của cô ấy. Một y tá chỉ đo huyết áp và nhiệt độ sau đó nói "Bạn ổn. Áp suất là bình thường." Và đuổi chúng tôi ngay lập tức để chờ đợi ở sảnh mà không có các câu hỏi kiểm tra y tế cơ bản.
Có bao nhiêu người trong ER khi chúng tôi ngồi xuống? 2/5 người chúng tôi là bệnh nhân ER.
Tôi phải đứng dậy và xin nước đá. Bởi vì chúng tôi không còn bất kỳ thứ gì.
Cuối cùng khi cô ấy đã gặp bác sĩ và y tá. Cô ấy buồn bã đánh giá nỗi đau của mình là 10.
Tại Express Care, cô ấy vừa được tiêm Tylenol ... Đối với thang điểm đau là 10. Tôi không bình luận về điều đó vì y tá của chúng tôi khẳng định cô ấy không cần bất cứ thứ gì mạnh hơn.
Ngay cả ở đơn vị chăm sóc nhanh cũng là một trải nghiệm kém. Có vẻ như không ai có thể tìm thấy nguồn cung cấp mà họ cần khi họ đang nói to. Ngay cả quầy lễ tân cũng đang gây khó chịu cho các gia đình khác về chính sách 1 người đến thăm. Điều này có thể hiểu được nhưng không được diễn đạt một cách tử tế hoặc đúng cách.
Tôi không hài lòng lắm với chuyến thăm của tôi ở đây.

Đã dịch