Brian Carlsen

Đánh giá về Clarion Royal Christiania Hote...

Khách sạn rất phong cách và nhân viên hữu ích tại ...

Khách sạn rất phong cách và nhân viên hữu ích tại các phòng hội nghị, cũng như bữa trưa ngon. Xếp hàng dài quá mức khi nhận phòng do nhân viên thiếu nhân lực. Những người khác trong phi hành đoàn đi ngang qua mà không phải xếp hàng dài trong 5 phút đầu tiên trước khi có người đến giúp đỡ. Người đứng trước tôi đang xếp hàng nên làm thủ tục và mất nhiều thời gian hơn bình thường. Đột nhiên, cô ấy ngay lập tức nói lại và bỏ đi trong 3-4 phút mà không giải thích lý do tại sao. Cuối cùng, khi tôi được giúp làm thủ tục, tôi được hỏi liệu cả hai đều có mặt trong phòng của tôi hay không, và tôi nói rằng vợ tôi sẽ không đến. Do thực tế là khách sạn đã chìm trong tình trạng đặt trước quá nhiều, tôi được thông báo rằng tôi sẽ không nhận được phòng đôi đã được thanh toán và thay vào đó tôi sẽ nhận được phòng đơn. Khi tôi hỏi, tôi được thông báo rằng chủ nhân của tôi sẽ vẫn được tính phí cho một phòng đôi, mặc dù tôi đã bị từ chối. Giúp ích rất ít cho một khách sạn sang trọng khi các yêu cầu rất cơ bản của một khách sạn không được đáp ứng, thấp hơn rất nhiều so với một khách sạn 4 sao mới tinh ở Na Uy.

Đã dịch