R. D.

Đánh giá về Roy's Auto Repair

Tôi đến đây vài năm trước vì xe của tôi quá nóng. ...

Tôi đến đây vài năm trước vì xe của tôi quá nóng. Tôi đã lấy nó ở đây và họ nói rằng tôi cần một máy bơm nước mới cũng như một bộ điều nhiệt mới. Đã trả cho cả hai và nó vẫn quá nóng. Tôi thậm chí đã có một bộ tản nhiệt hoàn toàn mới trong thời gian này và nó vẫn quá nóng. Quay lại đây và họ nói rằng vấn đề thực sự là tôi cần một miếng đệm đầu mới, như bạn có thể biết là một trong những sửa chữa tốn kém nhất trên xe hơi. Tôi biết rằng quá nóng có thể DẪN đến một miếng đệm đầu mới, nhưng vấn đề trong toàn bộ thời gian là miếng đệm đầu, không phải bộ tản nhiệt, bộ điều nhiệt hoặc máy bơm nước mà tôi đã trả tiền.

Vấn đề của tôi là họ đã không chẩn đoán đúng vấn đề ngay từ đầu. Mặc dù họ rất thân thiện và có danh tiếng lớn ở đây, bạn sẽ nhận thấy những người đánh giá khác gặp vấn đề cũng chỉ ra các vấn đề chẩn đoán mà cuối cùng bạn phải trả tiền cho các bản sửa lỗi không cần thiết. Tôi cảm thấy để thực sự là một cửa hàng sửa chữa ô tô tuyệt vời, bạn phải xuất sắc trong việc chẩn đoán nếu không bạn đang lãng phí thời gian và tiền bạc của khách hàng. Vì vậy, nếu bạn chỉ cần bảo dưỡng định kỳ, họ có thể giỏi việc đó, nhưng nếu bạn thực sự cần ai đó dành thời gian để tìm hiểu cốt lõi của vấn đề (đặc biệt nếu bạn không muốn ném tiền không cần thiết vào một chiếc xe cũ hơn) thì tôi không thể giới thiệu họ cho điều đó.

Đã dịch