MP LAW

Đánh giá về Westwood Cycle

Trải nghiệm của tôi tại Westwood Cycle là không ch...

Trải nghiệm của tôi tại Westwood Cycle là không chuyên nghiệp, không an toàn và trải nghiệm về sự thô lỗ và thiếu tôn trọng từ nhân viên. Một người bạn của tôi có một chiếc xe đạp cần sửa chữa nhỏ. Tôi (rất tiếc) đã bảo anh ta gọi cho Westwood Cycle để xem họ có thể sửa nó hay không và người trực điện thoại nói rằng hãy mang nó đến ngay hôm đó. Vì nó không vừa với chiếc xe của bạn tôi, tôi đề nghị nhận nó và lái nó đến Westwood Cycle. Điều này xảy ra trong đại dịch COVID-19 khi Lệnh hành pháp của Thống đốc yêu cầu phải đeo khẩu trang tại các doanh nghiệp. Khi đến nơi, người đàn ông đang giúp chúng tôi BÊN TRONG cửa hàng KHÔNG che mặt và thay vào đó là một chiếc mặt nạ quanh CỔ. Anh ấy đã tiếp cận chúng tôi tốt TRONG VÒNG 6 feet (một lần nữa, ngược lại với các hướng dẫn cách xa xã hội) VÀ không có MẶT NẠ khi nói chuyện với chúng tôi. Tôi cảm thấy vô cùng khó chịu vì anh ta đang nói chuyện và lại gần mà không có một chiếc mặt nạ được cho là để bảo vệ người khác, tức là khách hàng của bạn. Tôi nghĩ anh ấy sẽ bắt kịp, vì chúng tôi đeo mặt nạ và lo lắng lùi lại, nhưng khi anh ấy không che mặt, chúng tôi phải yêu cầu anh ấy thực sự MẶC mặt nạ của mình. Đối với việc sửa chữa, mặc dù người trực điện thoại nói rằng họ có thể sửa chữa nó và mang nó đến ngay, người đàn ông "giúp đỡ" chúng tôi nói rằng họ "quá bận" để sửa chữa một sửa chữa nhỏ và chúng tôi nên đi. đến cửa hàng phần cứng, tự lấy công cụ và tự sửa chữa. Anh ấy cũng hỏi "ai đã làm điều này với chiếc xe đạp ??" và đang tìm ai đó để đổ lỗi cho việc sửa chữa cần thiết cho chiếc xe đạp (mặc dù tôi đã giải thích rằng tôi đã vô cớ mang chiếc xe đạp đi sửa cho bạn mình vì nó không vừa với xe của anh ấy và nó không phải là xe của tôi). Ngoài việc khiến chúng tôi cảm thấy không an toàn, nó còn rất thô lỗ, thiếu tôn trọng và dịch vụ khách hàng kém. Tôi sẵn lòng lái xe đến bất kỳ cửa hàng xe đạp nào khác ở các thị trấn xung quanh hơn là quay lại Westwood Cycle và tôi rất tiếc khi giới thiệu Westwood Cycle cho bạn tôi. Tôi không giới thiệu cửa hàng này. Tôi không cảm thấy như họ quan tâm đến khách hàng của họ và họ chỉ quan tâm đến việc kiếm tiền từ việc sửa chữa tốn kém hơn.

Đã dịch