Brittany Ricco

Đánh giá về VCA Veterinary Specialty Cente...

CẨN THẬN! KHÔNG CÓ TIỀN LỆ! Nếu thú cưng của bạn k...

CẨN THẬN! KHÔNG CÓ TIỀN LỆ! Nếu thú cưng của bạn không tích cực chảy máu trên mặt đất, chúng dường như không quan tâm. Con vật cưng của tôi đã đợi ở phòng sau 8 GIỜ trước khi nhận được BẤT KỲ chẩn đoán nào. Tôi hiểu rằng có những mức độ chăm sóc được ưu tiên nhưng nếu bạn đưa thú cưng đến phòng cấp cứu, bạn cần được hỗ trợ trong thời gian hợp lý. Khi tôi gọi điện để nhận thông tin cập nhật, họ không hề yên tâm hay hiểu biết. Họ liên tục đề cập đến con vật cưng của tôi bằng một con vật không đúng - điều mà tôi đang liên quan. Khi tôi đến đón thú cưng của mình, tôi đã gọi đến số điện thoại mà tôi đã sử dụng cả ngày để làm thủ tục và dòng liên tục báo "không thể trả lời vào lúc này." Tôi đã gọi 6 lần trong hơn một giờ trước khi cố gắng gõ cửa (đây là cơ sở 24 giờ). KHÔNG CÓ CÂU TRẢ LỜI. Nhân viên lễ tân nhìn thấy tôi nhưng phớt lờ tôi. Tôi bấm chuông cửa, gõ cửa sổ. CUỐI CÙNG đưa cô ấy ra sân. Nói với cô ấy rằng điện thoại không hoạt động và cô ấy không có vẻ lo lắng hay ngạc nhiên. Cô ấy gọi cho tôi để thanh toán và sau đó tôi vẫn đợi 45 phút để họ trở thành thú cưng của tôi. Tôi hiểu họ bận rộn nhưng điều này thật đáng sợ và thái quá. Tổng số lượt vào và chụp X-quang: 10 giờ. ĐI SOMEWHERE ELSE

Đã dịch